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臺風(fēng)“海馬”來勢洶洶 太平洋保險(xiǎn)積極應(yīng)戰(zhàn) 返回列表頁>>
今年第22號臺風(fēng)“海馬”來勢洶洶,已于10月21日中午12時(shí)許在廣東省汕尾市海豐縣鲘門鎮(zhèn)登陸,登陸時(shí)中心附近最大風(fēng)力達(dá)14級。臺風(fēng)來臨前,太平洋保險(xiǎn)密切關(guān)注“海馬”動向,廣東、深圳、廈門等地機(jī)構(gòu)提前部署,第一時(shí)間啟動防汛應(yīng)急預(yù)案,現(xiàn)場走訪轄區(qū)內(nèi)合作企業(yè)協(xié)助加強(qiáng)防汛,通過微信、短信等方式對廣大客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,主動簡化理賠手續(xù),方便客戶快速理賠。
在廈門、東莞等地,太平洋保險(xiǎn)向客戶群發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示短信,對轄內(nèi)重點(diǎn)合作企業(yè)、往年出險(xiǎn)企業(yè)及存貨量大的企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場走訪,排查潛在隱患,提醒企業(yè)及時(shí)轉(zhuǎn)移、加高存貨,備好抽水機(jī)、沙袋等防護(hù)用品,防范臺風(fēng)可能造成的財(cái)產(chǎn)損失。
在廣東,太平洋保險(xiǎn)的理賠調(diào)查人員24小時(shí)待命,做好應(yīng)急服務(wù)準(zhǔn)備,宣布開通理賠快速綠色服務(wù)通道,提供無保單理賠服務(wù),取消定點(diǎn)醫(yī)院限制,簡化意外身故理賠申請單證服務(wù)等。
在深圳,太平洋保險(xiǎn)第一時(shí)間啟動極速理賠服務(wù),承諾“三快”(快速定損、快速維修、快速理賠)、“三免”(免現(xiàn)場、免交警證明、免氣象證明),客戶理賠僅需“三證一賬戶”(駕駛證、行駛證、身份證、銀行賬戶),即可在最短時(shí)間內(nèi)獲得保險(xiǎn)理賠。