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關(guān)于中國太平洋保險（集團(tuán)）壽險太e賠理賠信息錄入駐場

外包項目供應(yīng)商方案征集公告

中國太平洋保險（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱“征集人”）現(xiàn)邀請合格的供應(yīng)商（以下簡稱“應(yīng)征人”）就征集人所需“壽險太e賠理賠信息錄入駐場外包”項目進(jìn)行服務(wù)提供商征集，征集人將擇優(yōu)選定中選人，歡迎符合條件的應(yīng)征人前來參與方案比選，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下。

一、征集項目名稱及內(nèi)容：

1、項目名稱：壽險太e賠理賠信息錄入駐場外包（項目公告編號：20190075）。

2、內(nèi)容：根據(jù)“太e賠”項目整體規(guī)劃，對賠案的案件信息實(shí)行駐場外包集中錄入。

二、應(yīng)征人必須具備的條件：

（一）時間要求

2019年6月人員到位并進(jìn)行崗前培訓(xùn)，2019年7月1日正式開始作業(yè)，合同期為一年。

（二）資質(zhì)要求

1.對項目需求理解清晰，項目范圍定義明確。

2.熟悉并了解太保所在行業(yè)背景、公司戰(zhàn)略、文化和核心價值觀，具有保險理賠相關(guān)領(lǐng)域的合作經(jīng)歷。

3.公司成立2年及以上。

4.可根據(jù)保險公司的用人需求，在接到用人需求后15日內(nèi)派遣駐場人員。

5.具備保險理賠業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力，太保提供培訓(xùn)材料，外包方自行迭代對駐場人員進(jìn)行崗前作業(yè)培訓(xùn)。

（三）人員要求

1.大專及以上學(xué)歷。

2.打字速度在每分鐘110字以上（必備條件）。

3.具有醫(yī)學(xué)相關(guān)背景的人員占比不低于25%（必備條件）。

4.通過保險理賠業(yè)務(wù)處理崗前培訓(xùn)。

5.人員需保持穩(wěn)定，不采用實(shí)習(xí)生，保證較低的人員流動性。

（四）作業(yè)要求

1.準(zhǔn)確率（作業(yè)人員考核標(biāo)準(zhǔn)）：數(shù)字錄入準(zhǔn)確率要求100%，文字錄入準(zhǔn)確率99.9%，醫(yī)療費(fèi)用分類準(zhǔn)確率99.9%。

2.作息時間：保險公司可根據(jù)業(yè)務(wù)情況和要求制定作息時間（輪班制，與鄭州、長沙營運(yùn)中心作業(yè)時間同步），駐場人員需服從安排。

（五）工作地點(diǎn)：鄭州，職場為鄭州營運(yùn)中心，集中管理，不使用外包方職場。

（六）在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄，應(yīng)征人沒有在近2年內(nèi)因違約或違法行為被征集人取消參選資格；

（七）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

三、報名時必須提交的證明材料：

1、包括但不限于企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記（以上或“三證合一”）、銀行賬戶信息、增值稅一般納稅人證號、相關(guān)營業(yè)許可證、專業(yè)資格、資質(zhì)證書、授權(quán)代表的身份證等復(fù)印件等其他有關(guān)資格證明文件。以上文件均需加蓋公章，復(fù)印件需注明“與原件一致無誤”。

2、公司簡介。

3、第二條（六）相關(guān)承諾和憑證，加蓋公章

3、根據(jù)集團(tuán)《供應(yīng)商管理辦法》，結(jié)合太保集團(tuán)采購電子化管理平臺的上線要求，自2019年1月21日起，供應(yīng)商須在“采購電子化管理平臺”進(jìn)行平臺注冊和信息錄入工作。 平臺網(wǎng)址：http://purchase.cpic.com.cn

供應(yīng)商操作手冊、供應(yīng)商承諾書均可在平臺門戶首頁的“供應(yīng)商專區(qū)”或“下載中心”獲取。請在現(xiàn)場報名成功后三個工作日內(nèi)完成供應(yīng)商在線注冊流程，請按時完成，以免影響后續(xù)合作流程。

四、征集書的索取方式：

1、應(yīng)征人可攜相關(guān)證明材料到上海市銀城中路190號交銀大廈南樓（浦東陸家嘴）24層報名并索取項目征集書。

2、索取時間：自2019年5月17日—2019年5月24日（工作日上午9：00—11：00，下午1：30—5：00），在上海市銀城中路190號交銀大廈24層持上述證明材料索取。

3、索取征集書的應(yīng)征人將被登記備案，未索取征集書并登記備案的應(yīng)征人均無資格參加此次應(yīng)征。

4、上述項目征集服務(wù)費(fèi)：每份300元人民幣（含增值稅），售后不退。增值稅開票申請單見太保官網(wǎng)公告，不接受現(xiàn)金。

五、聯(lián)系方式：

中國太平洋保險（集團(tuán)）股份有限公司采購中心

地址：上海市銀城中路190號交銀大廈24層

電話號碼：021－33961108

聯(lián)系人：虞老師

六、 應(yīng)征文件遞交截止日：暫定2019年6月3日(10:00前)。

七、舉報郵箱：tbcgjp@cpic.com.cn

                               中國太平洋保險（集團(tuán)）股份有限公司采購中心

2019年5月17日