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醫(yī)保卡的常見問題如何處理,醫(yī)??ǖ某R妴栴}處理

醫(yī)??ǔR妴栴}及處理辦法有哪些?本文經(jīng)會對醫(yī)??ㄋ霈F(xiàn)的問題以及如何解決做出詳細介紹:1、卡的掛失、解掛

醫(yī)療保險卡的丟失和發(fā)放由交通銀行辦理。由于我市醫(yī)療保險卡為線下卡,因此醫(yī)療保險卡的丟失和發(fā)放將在24小時后生效。

<P>2、不良卡處理

當參保人員的卡無法使用,應(yīng)當由參保人員持卡、本人身份證到社保中心3樓12號柜臺,進行鑒定后處理。

3、查詢消費紀錄

參保人員查詢醫(yī)療保障卡刷卡紀錄,可攜帶本人身份征、醫(yī)療保障卡到社保中心醫(yī)療保險各個柜臺查詢。

4、充值問題

醫(yī)療保險卡的充值可以在各點定醫(yī)療機構(gòu)、交通銀行各網(wǎng)點進行。對于在充值過程中發(fā)生意外造成數(shù)據(jù)丟失,參保人需持醫(yī)保卡、和本人身份證到結(jié)算科登記,由醫(yī)療保險專業(yè)維護技術(shù)員統(tǒng)一處理。

5、誤刷卡的處理

定點醫(yī)療機構(gòu)在刷卡過程中由于硬件網(wǎng)絡(luò)的問題,可能發(fā)生將參保人員醫(yī)保卡上的金額誤刷的情況,此時,可由定點醫(yī)療機構(gòu)持卡或者由參保人持卡和本人身份證到結(jié)算科登記,由醫(yī)療保險專業(yè)維護技術(shù)員統(tǒng)一處理。

6、黑名單問題

由于單位欠繳醫(yī)療保險費或不按規(guī)定時間繳納醫(yī)療保險費,產(chǎn)生單位黑名單,單位黑名單由財務(wù)科負責查詢到帳情況,信息科負責解除黑名單。個人參保政策中明確規(guī)定補繳不補報銷,所以不存在解除個人黑名單。

7、年度結(jié)轉(zhuǎn)

在每個財政年度首次使用醫(yī)療保險卡需要每年結(jié)轉(zhuǎn),年度結(jié)轉(zhuǎn)可由醫(yī)療保險管理科、定點醫(yī)療機構(gòu)會計科、社會保障中心辦理。。

*本資料所載內(nèi)容僅供您更好地理解保險知識之用;您所購買的產(chǎn)品保險利益等內(nèi)容以保險合同載明為準。
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