出險(xiǎn)其實(shí)就是聯(lián)系保險(xiǎn)公司的過(guò)程,以汽車(chē)車(chē)險(xiǎn)為例,人們駕駛車(chē)輛的過(guò)程中難免會(huì)遇到一些碰撞的情況,事故一旦發(fā)生,車(chē)主不僅需要冷靜,還應(yīng)當(dāng)知道如何保險(xiǎn)理賠。但是有的時(shí)候保險(xiǎn)公司總是有充分理由拒賠,由此可見(jiàn)理賠還是有不少知識(shí)需要學(xué)習(xí)的。那么不同情況下出險(xiǎn)應(yīng)該怎么理賠呢?
一般來(lái)說(shuō),如果是小事故的話,可以走交通事故快速處理,小事故可以自行拍照取證,注意要拍全景、被撞物和車(chē)輛的碰撞關(guān)系,然后給保險(xiǎn)公司打電話,之后填寫(xiě)《交通事故快速處理協(xié)議書(shū)》,在雙方都認(rèn)可并且填寫(xiě)快速處理單的情況下,不用打電話報(bào)警。但如果是大事故的話(車(chē)輛不能行駛),有人傷、物損,一定要走正規(guī)程序,先報(bào)案,再找保險(xiǎn)公司。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保險(xiǎn)公司會(huì)教車(chē)友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。
車(chē)玻璃被打碎了,車(chē)上的東西丟了,該怎么賠付?大家可能首先會(huì)想到盜搶險(xiǎn),車(chē)損險(xiǎn)和玻璃破損險(xiǎn)。然而,盜搶險(xiǎn)只是保的整車(chē)的被盜的情況,車(chē)內(nèi)東西丟失不屬于保險(xiǎn)范疇內(nèi);在保險(xiǎn)事故中,玻璃破碎通常都是伴隨著車(chē)輛其它部位遭受損失而發(fā)生的,此時(shí)的玻璃破碎屬于車(chē)損險(xiǎn)的責(zé)任范圍;而僅僅只是玻璃破碎時(shí),此時(shí)就不屬于車(chē)損險(xiǎn)范圍了,而屬于玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)的責(zé)任范圍,這時(shí)如果沒(méi)有玻璃險(xiǎn)保險(xiǎn)公司就不賠了,只能自掏腰包了。這三個(gè)險(xiǎn)種不包括車(chē)內(nèi)財(cái)物被盜搶。所以建議大家不要在車(chē)內(nèi)放置貴重物品。
定損點(diǎn)和理賠點(diǎn)有什么區(qū)別?大家都知道有定損定點(diǎn)和理賠點(diǎn),但是很容易混淆視聽(tīng),去錯(cuò)地方。損點(diǎn)可以定損維修不能收理賠手續(xù),而理賠中心可以收?qǐng)?bào)銷(xiāo)手續(xù)。
另外,如果是單方事故的話只需要準(zhǔn)備被保險(xiǎn)人的身份證,行駛證,駕駛證和有效期內(nèi)的保單即可。但如果是雙方事故的話,則需要準(zhǔn)備被保險(xiǎn)人的身份證,雙車(chē)的行駛證,雙車(chē)車(chē)主的駕駛證,雙車(chē)有效期內(nèi)的保單和交通處理單了。
以上就是關(guān)于不同情況下出現(xiàn)的理賠要點(diǎn),當(dāng)然還有其他情況需要大家提前了解的。
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