我們在選擇保險(xiǎn)公司投保的時候,他們的服務(wù)水平往往是重要的考量因素之一,其實(shí)除了理賠時的服務(wù)之外,在保險(xiǎn)條款上還有一些免費(fèi)的服務(wù)。但是,在與你簽訂保險(xiǎn)合同時,他們不會主動告訴你。但是,這些免費(fèi)服務(wù)屬于非事故救援,而所謂的非事故救援服務(wù)只是指它不是因?yàn)榕鲎彩鹿识鴮?dǎo)致的失敗。那么,這些服務(wù)具體指的是什么?以下為大家詳細(xì)介紹:
1.接電服務(wù)
當(dāng)車輛因?yàn)殡娏Σ蛔銦o法正常啟動的時候,可以撥打保險(xiǎn)公司救援中心幫助接電啟動。
2.緊急加水
如果車輛在行駛過程中出現(xiàn)水箱缺水,不能繼續(xù)行駛的時候,可以撥打救援中心前來免費(fèi)加水,但是小編覺得這個有點(diǎn)雞肋,因?yàn)樗容^好找,會的話自己加還比較方便一些。
3.緊急送油
和加水一樣,車輛在路上沒油了,救援中心會把油送過來,但是需要注意的是,購買燃油的錢,是要自己掏的。不過一般而言很少有人快沒有油還不去加油的吧,所以這種情況也比較少。
4.更換輪胎
出現(xiàn)爆胎之類的需要更換輪胎的時候,可以免費(fèi)幫助更換車胎,但車主必須要有備用車胎。一般來說,現(xiàn)在車上都備有小型的千斤頂,男生的話其實(shí)都可以自己更換,女生也許就需要這項(xiàng)服務(wù)了。
5.現(xiàn)場搶修
如果車輛在路上因配件發(fā)生故障不能行駛,同樣救援中心也會到現(xiàn)場搶修,但是只對故障配件的修復(fù)或者更換,如果是發(fā)動機(jī)那就沒辦法了。更換配件的費(fèi)用需要車主自己承擔(dān)。
6.拖車
這項(xiàng)服務(wù)需要注意,是車輛本身發(fā)生故障不能行駛,救援中心會幫助你將車輛拖到指定地點(diǎn),還有一點(diǎn),一般保險(xiǎn)公司會對這項(xiàng)定了一個距離范圍,假如定的是100公里,那么在這100公里以內(nèi)就是免費(fèi)的,但是超過100公里,就要車主自己承擔(dān)超出的部分。
7.吊裝救援
要是把車開到河里之類的,同上面一樣,救援中心會幫你將保險(xiǎn)車輛吊裝到指定地點(diǎn),但是和上面的服務(wù)一樣也有距離范圍的限制,另外還需要注意,免費(fèi)拖車的起點(diǎn)只能是除維修單位以外的地點(diǎn),而終點(diǎn)只能是維修單位所在地點(diǎn)。
我們在購買保險(xiǎn)的時候都想要一個良好的服務(wù)水平,因此大家可以注意這些免費(fèi)服務(wù),充分的利用我們的權(quán)利,另外小編還需要提醒大家的就是在上述免費(fèi)服務(wù)外,由于保險(xiǎn)公司之間的競爭,除了這7項(xiàng)服務(wù)外,還會有增值服務(wù)。購買保險(xiǎn)時,最好詢問保險(xiǎn)公司有哪些免費(fèi)服務(wù),同時還要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款。