隨著汽車持有量的增多,汽車保險也就成為了各大保險種類中發(fā)展不錯的一個,現(xiàn)在有許多時候汽車保險是財產(chǎn)保險公司的支柱產(chǎn)品。為了確保其在激烈的保險市場中的決定性地位,保險公司往往選擇盲目擴張,忽視對索賠風險的管理。大量的理賠風險集中在該產(chǎn)品上,因此車險理賠的風險管理顯得尤為重要。以下是小編為您整理的車險理賠經(jīng)典案例,作為您的參考,歡迎閱讀!
典型的車險理賠案例:一天早上,張先生開著家里的轎車,一輛高速行駛的卡車橫穿馬路,為了躲避貨車,張先生不慎讓自己的身體掉進路邊一個滿是泥的大坑里,汽車馬上熄火了。由于擔心發(fā)動機出問題,張先生沒有繼續(xù)發(fā)動汽車。相反,他立即打電話給保險公司,聯(lián)系專業(yè)救援人員。保險公司將車拖走后經(jīng)過檢測,得出結(jié)論果然不出張先生所料,是汽車發(fā)動機的某個部件出現(xiàn)問題。但是,讓張先生困惑的是,保險公司的理賠人員告訴張先生,本次故障保險公司不予理賠。然而,張先生并沒有違反合同規(guī)定在水中啟動事故車輛,為什么不能獲得理賠呢?
本次車險理賠案例要告訴我們的是,保險公司不予理賠的原因關鍵是張先生的車輛事故發(fā)生的時間不符合規(guī)定。保險公司有明文規(guī)定,對于洪水和暴雨造成的車輛損失,保險公司都會予以賠償。其中暴雨天氣的標準是根據(jù)氣象部門的規(guī)定而制定的,并且需要相關證明。也就是24小時內(nèi),降水超過50毫米為暴雨,達不到標準則不屬于暴雨范疇也就不能獲得理賠。
但張先生所在的城市前幾天確實有大范圍連續(xù)暴雨。根據(jù)暴雨標準,索賠也可以得到解決。有什么問題嗎?保險公司理賠員進一步解釋說,理賠條件是暴雨發(fā)生時,也就是暴雨發(fā)生當天,張先生出事后第二天暴雨停了,車輛問題不是暴雨造成的,所以保險公司不會理賠。