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航班保險理賠情況,如何處理航班延誤

我們都知道出門旅行無法避免一些意外的發(fā)生,旅游保險的購買至關重要,如果您在出行前購買了旅游保險,保險公司會賠償航班延誤嗎?當然有些可能會,有些就不會。接下來就分享航空公司和保險公司如何處理航班延誤或取消的賠償規(guī)定,讓您減少一些不必要的損失。

情況一:因惡劣天氣令航班延誤

航空公司賠償規(guī)定:遇臺風、雪、風暴等惡劣天氣導致航班延誤時,傳統(tǒng)航空公司將為旅客提供轉(zhuǎn)乘其他航班、改簽或退票的服務。

保險公司賠償:對因航班延誤而無法乘搭轉(zhuǎn)機航班的旅客,旅游保險只保障啟程延誤而非抵達延誤,所以只能根據(jù)旅程延誤賠償。如啟程和轉(zhuǎn)機航班屬同一間公司,旅客可嘗試要求航空公司安排下一班最快到目的地的航班,或安排住宿。

情況二:因惡劣天氣而取消航班

航空公司的賠償:航空公司對因惡劣天氣而導致航班被取消的情況與飛機延誤的情況大致相同,同樣會盡力幫助乘客預定航班中最早去目的地的航班,必要時延長乘客機票的有效期限。在惡劣天氣情況下,部分航空公司還會幫助乘客以優(yōu)惠價入住當?shù)鼐频?,但他們不會為酒店或餐點費用負責。

旅游保險的保障范圍:若因惡劣天氣的原因?qū)е潞桨嗳∠?,航空公司沒有賠償,旅客要掏錢自己重新購買機票或預訂酒店,這些都可以向保險公司索陪。不同保險公司都有不同的規(guī)定,賠償金額的上限也不同。

情況三:因空中交通管制令飛機延誤

航空公司的規(guī)定:空中交通管制令飛機延誤是非常普遍的事。遇上空中交通管制問題,一般傳統(tǒng)航空公司都會盡力幫助旅客安排餐飲和住宿,但所有費用或開支將由旅客自理,航空公司不會負責。

延誤旅行保險不包括在“旅客旅行保險”中,但是如果空中交通管制是由惡劣天氣或自然災害直接或間接造成的,保險公司可以為旅客提供保護。

*本資料所載內(nèi)容僅供您更好地理解保險知識之用;您所購買的產(chǎn)品保險利益等內(nèi)容以保險合同載明為準。
本文標簽: 航空保險 保險理賠
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