11月17日,太平洋健康保險股份有限公司(以下簡稱“太平洋健康險”)在上海舉辦了“重新定義·藍(lán)海無際”——藍(lán)醫(yī)保系列產(chǎn)品發(fā)布會,宣布旗下互聯(lián)網(wǎng)定制保險產(chǎn)品——“藍(lán)醫(yī)保?長期醫(yī)療險”(下稱“藍(lán)醫(yī)?!保┤娴?,以產(chǎn)品創(chuàng)新推動健康醫(yī)療險行業(yè)變革,助力建設(shè)健康中國2030。
中國太保集團副總裁、太平洋健康險董事長馬欣在發(fā)布會上表示:中國太保致力于成為國內(nèi)領(lǐng)先的健康保障綜合服務(wù)供應(yīng)商。
“藍(lán)醫(yī)保”迭代 服務(wù)群眾健康需求升級
伴隨著中國人口老齡化程度的日益加深,以及國民健康理念的提升,人民群眾對健康保障的需求與日俱增。本次“藍(lán)醫(yī)?!碑a(chǎn)品迭代升級,從業(yè)務(wù)理念、服務(wù)模式、保障責(zé)任三大方向給予用戶更加完善的保障。
近幾年,“產(chǎn)品+服務(wù)”的理念日益成為保險行業(yè)主流,但健康服務(wù)使用率低、用戶獲得感低等弊端也日益顯現(xiàn)。發(fā)布會上,太平洋健康險黨總支書記尚教研分享了全新業(yè)務(wù)理念——“產(chǎn)品即服務(wù)”。在保險服務(wù)過程中,太平洋健康險改變了以往“事后賠付”的傳統(tǒng)定位局限,轉(zhuǎn)向健康價值鏈的前端延伸,除保障責(zé)任不斷升級外,還增加了家庭醫(yī)生、齒科服務(wù)、病程管理、院后康護等一站式服務(wù),幫助消費者形成健康的生活習(xí)慣,以及生病后及時獲得更高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。另外,傳統(tǒng)保險的保障責(zé)任和健康服務(wù)是兩條截然不同的獲取路徑,其復(fù)雜程度令許多用戶望而卻步。升級后的“藍(lán)醫(yī)保”小程序讓消費者通過一個入口可以完成全部所需服務(wù),全線上流程簡單又便捷,為用戶帶來全新的服務(wù)體驗。
太平洋健康險黨總支書記尚教研在分享業(yè)務(wù)新理念“產(chǎn)品即服務(wù)”
搭建健康生態(tài)聯(lián)盟 合作共贏未來
為了給用戶提供更貼心、暖心、省心的健康保障服務(wù),太平洋健康險作為發(fā)起人,聯(lián)合國內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)療服務(wù)提供商、保險服務(wù)平臺等多方,共同發(fā)起成立“健康生態(tài)聯(lián)盟”。在由慧保天下創(chuàng)始人兼CEO胡瓊主持的圓桌論壇環(huán)節(jié)上,太平洋健康險黨總支書記尚教研與太醫(yī)管家CEO徐晶、慧擇首席保險產(chǎn)品官王寅、微保副總裁張文及復(fù)旦大學(xué)風(fēng)險管理與保險學(xué)系主任許閑圍繞“重新定義互聯(lián)網(wǎng)健康險”這一主題,結(jié)合黨的二十大精神,在監(jiān)管新形勢下,就商業(yè)險發(fā)展機會、未來市場格局、互聯(lián)網(wǎng)健康險發(fā)展趨勢等主題紛紛發(fā)表看法。新時代背景下,面對如何把握客戶需求、保險+醫(yī)療服務(wù)、保險+健康管理的未來演變等挑戰(zhàn),各方一致表示未來會開放鏈接、合作共贏,并宣布“藍(lán)醫(yī)保健康生態(tài)聯(lián)盟”正式啟動。
圓桌論壇參與嘉賓右起依次為:慧保天下創(chuàng)始人兼CEO胡瓊、微保副總裁張文、太平洋健康險黨總支書記尚教研、慧擇首席保險產(chǎn)品官王寅、復(fù)旦大學(xué)風(fēng)險管理與保險學(xué)系主任許閑、太醫(yī)管家CEO徐晶
投身罕見病公益 踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)
作為太保集團旗下一員,太平洋健康險自成立起一直積極投身公益事業(yè)。發(fā)布會上,太平洋健康險與上海宋慶齡基金會正式啟動公益戰(zhàn)略合作。上海宋慶齡基金會副秘書長朱亞萍、項目總監(jiān)吳悠,太平洋健康險董事長馬欣、黨總支書記尚教研出席簽約儀式。根據(jù)合作協(xié)議,雙方將基于各自優(yōu)勢,聚焦兒童罕見病群體,支持兒童罕見病治療康復(fù)項目開展,共同探索兒童罕見病的認(rèn)知-治療-康復(fù)-研究體系化公益創(chuàng)新。 太平洋健康險還將探索互聯(lián)網(wǎng)助力模式,通過聯(lián)動“藍(lán)醫(yī)保”健康分平臺,鼓勵用戶完成積分任務(wù)達(dá)成分值累積,點亮用戶的“小藍(lán)花”愛心權(quán)益。太平洋健康險將為點亮愛心權(quán)益的用戶以對應(yīng)額度向上海宋慶齡基金會發(fā)起捐贈,定向支持罕見病兒童關(guān)愛公益。
此次雙方攜手合作,將有效推動社會大眾對罕見病兒童群體的關(guān)注,促進罕見病患兒童快樂成長、享有高質(zhì)量生活并融入社會,為“健康中國,一個都不能少”貢獻(xiàn)公益力量。
太平洋健康險與上海宋慶齡基金會公益合作簽約
自4月份上線至今,“藍(lán)醫(yī)保”已累計服務(wù)近百萬用戶。太平洋保險集團副總裁馬欣表示:中國太保于兩年前啟動了大健康發(fā)展戰(zhàn)略,致力于成為國內(nèi)領(lǐng)先的健康保障綜合服務(wù)供應(yīng)商。“藍(lán)醫(yī)?!弊鳛樘窖蠼】惦U推出的系列長期醫(yī)療險,是大健康藍(lán)圖中構(gòu)建線上客戶經(jīng)營能力的重要引擎。未來,我們將繼續(xù)堅持用戶思維,一方面不斷提升保障深度和廣度,滿足用戶日益差異化的保障需求;另一方面也會引領(lǐng)保險行業(yè)健康管理潮流,持續(xù)為用戶提供有溫度的保險體驗,為健康中國建設(shè)貢獻(xiàn)自身力量。