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11月18日，中國(guó)太保旗下長(zhǎng)江養(yǎng)老2022年度客戶服務(wù)節(jié)在上海正式拉開帷幕。開幕式現(xiàn)場(chǎng)，同步舉辦“長(zhǎng)江養(yǎng)老年金工作匯報(bào)會(huì)暨2023年投資策略會(huì)”。40余家職業(yè)年金和企業(yè)年金客戶代表在主會(huì)場(chǎng)參會(huì)，近3000家企業(yè)客戶代表在全國(guó)分會(huì)場(chǎng)同步觀看會(huì)議直播，云上參與本次客服節(jié)活動(dòng)。

本次客戶服務(wù)節(jié)以“江長(zhǎng)萬里·溫暖同行”為主題，以感恩客戶、促進(jìn)交流為出發(fā)點(diǎn)，通過研討長(zhǎng)三角職業(yè)年金發(fā)展、體驗(yàn)太保家園、感受大國(guó)重器、走進(jìn)濕地生態(tài)等一系列沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)彰顯“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。開幕式現(xiàn)場(chǎng)，通過開展宏觀經(jīng)濟(jì)、資產(chǎn)配置、投資策略、智慧受托等專題報(bào)告解讀，展現(xiàn)了長(zhǎng)江養(yǎng)老將以更好的產(chǎn)品、更好的業(yè)績(jī)、更好的服務(wù)回饋廣大客戶，以 “專業(yè)、可信賴、有情懷”的使命擔(dān)當(dāng)，與客戶攜手共進(jìn)，在一起，贏未來。

長(zhǎng)江養(yǎng)老董事長(zhǎng)陳林在致辭中表示，今年長(zhǎng)江養(yǎng)老迎來了建司15周年，客戶的選擇、信賴和陪伴是長(zhǎng)江養(yǎng)老不斷前行的源動(dòng)力。年金管理是長(zhǎng)江養(yǎng)老的立身之本，立足對(duì)于年金資金特點(diǎn)和管理規(guī)律的洞察，長(zhǎng)江養(yǎng)老始終堅(jiān)持“絕對(duì)收益之上的相對(duì)收益”的年金投資價(jià)值觀，形成了“安全、穩(wěn)健、超越”的資產(chǎn)管理風(fēng)格，努力將投研能力建設(shè)成為公司高質(zhì)量發(fā)展的新引擎以及高品質(zhì)服務(wù)的新標(biāo)簽。隨著國(guó)家多層次、多支柱養(yǎng)老保障體系的不斷完善，年金管理和服務(wù)內(nèi)涵正在不斷豐富，來自客戶的需求也日益多元，長(zhǎng)江養(yǎng)老正著力從服務(wù)、人才、科技等維度深化內(nèi)功，優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)舉措、改善服務(wù)體驗(yàn)，也將持續(xù)為客戶提供全方位、全場(chǎng)景、全覆蓋的養(yǎng)老金融服務(wù)。

本次客戶服務(wù)節(jié)整體活動(dòng)將持續(xù)至12月9日，長(zhǎng)江養(yǎng)老將陸續(xù)推出客戶大回訪、客戶交流會(huì)、年金、健康、養(yǎng)老知識(shí)講座等形式多樣的線上線下增值服務(wù)，讓客戶不斷感知身邊的“太保服務(wù)”溫度，不斷提高“太保服務(wù)”行動(dòng)的顯見度。

未來，長(zhǎng)江養(yǎng)老將始終堅(jiān)持以養(yǎng)老為核心的戰(zhàn)略定位，踐行“受益人利益至上”的承諾，把公司發(fā)展不斷融入到新時(shí)代國(guó)家養(yǎng)老戰(zhàn)略大背景中，融入到服務(wù)廣大客戶的價(jià)值鏈條中。專注主業(yè)、做精專業(yè)，與解決養(yǎng)老問題這一時(shí)代需求同頻共振，與始終追求“客戶體驗(yàn)最佳”這一目標(biāo)相向而行，不辜負(fù)廣大客戶的信任和支持。