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為進一步提升健康保險服務(wù)保障水平，踐行“健康中國”戰(zhàn)略，9月21日，交醫(yī)-太保源申康復(fù)研究院高級醫(yī)療專家團大型義診及健康咨詢活動在江蘇南京順利舉行。本次專家團的10余位專家分別來自于上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、南京本地三甲醫(yī)院及交醫(yī)-太保源申康復(fù)研究院平臺，為中國太保壽險江蘇分公司客戶提供了覆蓋心內(nèi)科、中醫(yī)科、全科、消化科、神經(jīng)內(nèi)科等科室的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)，吸引三百余人到場咨詢。

踐行“三服行動”理念，打造專家團義診品牌

2023年9月，為加強康復(fù)醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)，推動康復(fù)醫(yī)療工作的發(fā)展，上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院和中國太保集團在2022年10月簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的基礎(chǔ)上，正式啟動共建交醫(yī)-太保源申康復(fù)研究院（以下簡稱“康復(fù)研究院”）。2024年7月，為進一步增強優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療服務(wù)的保障能力，康復(fù)研究院充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢，融合上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院及在地三甲醫(yī)院優(yōu)勢學(xué)科及專家資源，組建交醫(yī)-太保源申康復(fù)研究院高級醫(yī)療專家團，首站活動已于今年8月在河南成功舉辦。

本次南京站活動的專家分別來自于上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院、第六人民醫(yī)院、仁濟醫(yī)院、上海市胸科醫(yī)院、新華醫(yī)院，江蘇省三甲公立醫(yī)院——南京鼓樓醫(yī)院、江蘇省人民醫(yī)院及康復(fù)研究院平臺?；顒蝇F(xiàn)場人頭攢動，專家們詳細(xì)詢問每位前來咨詢客戶的病史，耐心解答健康疑問，并根據(jù)具體情況給出個性化的治療建議和健康指導(dǎo)。除義診外，活動現(xiàn)場還設(shè)置專家講座環(huán)節(jié)，圍繞心肌梗塞及秋季養(yǎng)生兩大當(dāng)季熱點健康話題，以通俗易懂的語言進行常見疾病的預(yù)防及科普。

一位前來義診的中國太保壽險客戶王女士表示：“整個過程我覺得特別專業(yè)，從保險代理人跟我初步溝通‘預(yù)掛號’，到現(xiàn)場血壓測量和問診，最后上海三甲醫(yī)院醫(yī)生給我個性化建議，對我們老百姓來說這樣的機會很難得?！笨蛻魪埾壬鷦t表示：“時間有限，我在義診現(xiàn)場加了專家微信，活動結(jié)束后針對我的病情得到了專家及時、耐心的答復(fù)，相比日常門診，這樣的醫(yī)療服務(wù)體驗非常好?！?/p>

中國太保壽險也希望借助交醫(yī)-太保源申康復(fù)研究院高級醫(yī)療專家團的系列義診活動，結(jié)合“服務(wù)人民、服務(wù)客戶、服務(wù)基層”主題，積極踐行并貫徹落實國家金融監(jiān)督管理總局“金融教育宣傳月”活動的要求，以保險助力中國式現(xiàn)代化建設(shè)、做好金融“五篇大文章”為指引，推動“全員消保、人人消保”的文化貫穿始終，辦好關(guān)系消費者切身利益的“操心事、煩心事、暖心事”，將保險產(chǎn)品與健康、養(yǎng)老、生活服務(wù)深度融合，重點關(guān)注一老一少等人群對美好生活的需求，使消費者有實實在在的獲得感、幸福感、安全感。

以客戶為中心，提升健康保險服務(wù)保障水平

保險行業(yè)連接各行各業(yè)、關(guān)乎民生福祉，是滿足人民美好生活需要的重要保障。保險要回歸本源，就是要充分發(fā)揮好保險風(fēng)險管理工具的作用，增強服務(wù)保障的穩(wěn)定性、可持續(xù)性。中國太保壽險深入貫徹國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強監(jiān)管防范風(fēng)險推動保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》相關(guān)要求，承接金融“五篇大文章”和中國太保大健康戰(zhàn)略，推動產(chǎn)服生態(tài)體系升級，有效鏈接客戶和隊伍，進一步夯實高質(zhì)量發(fā)展獨特優(yōu)勢。

在這樣的背景下，康復(fù)研究院希望通過發(fā)揮自身平臺優(yōu)勢，以大型系列義診、專家講座、健康科普等形式，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉至社區(qū)，促進保險產(chǎn)品與健康管理服務(wù)的深度融合，為中國太保強化風(fēng)險減量建設(shè)、夯實高質(zhì)量發(fā)展支撐提供有益探索。

繼河南及江蘇地區(qū)活動后，交醫(yī)-太保源申康復(fù)研究院高級醫(yī)療專家團將繼續(xù)堅守“保險為民”的初心，并在全國范圍內(nèi)持續(xù)推進大型義診及健康咨詢活動開展，為客戶提供近距離、高質(zhì)量的醫(yī)療健康服務(wù)，以“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)，守護每個家庭對美好生活的向往。