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【典型案例】某客戶投保了一份健康意外保險(xiǎn)，后身患疾病向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠，但因投保時(shí)“未如實(shí)告知”被保險(xiǎn)公司拒賠，客戶不予理解。

【案例分析】經(jīng)核實(shí)，該客戶在投保告知書(shū)中“是否有既往病史”一欄勾選“否”，但是在發(fā)病后，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)投保前已患病，故存在故意隱瞞疾病的情形。

【消費(fèi)提示】太平洋產(chǎn)險(xiǎn)廣西分公司提醒消費(fèi)者：1、告知義務(wù)是指投保人將與保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)危險(xiǎn)信息有關(guān)的事項(xiàng)向保險(xiǎn)人作如實(shí)陳述。根據(jù)《保險(xiǎn)法》第十六條第一款規(guī)定：“訂立保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向投保人說(shuō)明保險(xiǎn)合同的條款內(nèi)容，并可以就保險(xiǎn)標(biāo)的或被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問(wèn)，投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。” 2、根據(jù)《保險(xiǎn)法》第十六條第二款規(guī)定：投保人故意或者因重大過(guò)失未履行前款規(guī)定的告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除保險(xiǎn)合同。3、投保人因重大過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)。4、投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對(duì)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。