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【案例簡(jiǎn)介】

客戶反饋，業(yè)務(wù)員未給予成功辦理年檢，導(dǎo)致其車過(guò)了年檢時(shí)間未年檢被交警扣留，要求我司協(xié)調(diào)處理。

【案例分析】

依據(jù)《道路交通安全法實(shí)施條例》有關(guān)規(guī)定：
機(jī)動(dòng)車應(yīng)當(dāng)從注冊(cè)登記之日起，按照下列期限進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn)：
（一）營(yíng)運(yùn)載客汽車5年以內(nèi)每年檢驗(yàn)1次；超過(guò)5年的，每6個(gè)月檢驗(yàn)1次；
（二）載貨汽車和大型、中型非營(yíng)運(yùn)載客汽車10年以內(nèi)每年檢驗(yàn)1次；超過(guò)10年的，每6個(gè)月檢驗(yàn)1次；
（三）小型、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車6年以內(nèi)每2年檢驗(yàn)1次；超過(guò)6年的，每年檢驗(yàn)1次；超過(guò)15年的，每6個(gè)月檢驗(yàn)1次；
（四）摩托車4年以內(nèi)每2年檢驗(yàn)1次；超過(guò)4年的，每年檢驗(yàn)1次；
（五）拖拉機(jī)和其他機(jī)動(dòng)車每年檢驗(yàn)1次。
營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車在規(guī)定檢驗(yàn)期限內(nèi)經(jīng)安全技術(shù)檢驗(yàn)合格的，不再重復(fù)進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn)。

   通常消費(fèi)者在選擇車輛保險(xiǎn)投保時(shí)或者在年檢快到期時(shí)會(huì)聯(lián)系業(yè)務(wù)員咨詢年檢問(wèn)題，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員有義務(wù)告知年檢流程及方式，提醒年檢需先處理違章，消費(fèi)者應(yīng)與業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系確認(rèn)年檢情況以免出現(xiàn)車輛未年檢成功引發(fā)無(wú)法正常出行的困擾。

消費(fèi)提示：

車輛年檢是車輛重要的通行證，以下有幾種處理方式：

1、車輛年檢前請(qǐng)先核實(shí)年度內(nèi)是否有違章未處理，如果有請(qǐng)?zhí)幚硗曛笤倌隀z。

2、目前各地交管部門均要求行駛證車主本人下載“交管12123”APP，該軟件車主本人注冊(cè)后可隨時(shí)查詢、動(dòng)態(tài)掌握機(jī)動(dòng)車行駛證、駕駛證、交通違法等個(gè)人車輛相關(guān)信息，可在線申請(qǐng)6年以下車輛電子年檢標(biāo)志，提交申請(qǐng)后請(qǐng)及時(shí)關(guān)注APP年檢信息，確保已年檢。