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【典型案例】客戶王先生深夜駕車撞到某公司大門，初次經(jīng)歷事故的王先生慌亂之下棄車離開了現(xiàn)場，次日才向保險公司報案，因出險后未及時報案且無監(jiān)控核實，事故性質(zhì)無法確認(rèn)保險公司拒賠處理，王先生不予接受，并否認(rèn)保險公司有告知事故責(zé)任免除事項。

【案例分析】根據(jù)機動車商業(yè)保險示范條款(2020版)《機動車第三者責(zé)任保險》責(zé)任免除第二十四條第（八）點“投保人、被保險人或駕駛?cè)酥辣ｋU事故發(fā)生后，故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但保險人通過其他途徑已經(jīng)知道或者應(yīng)當(dāng)及時知道保險事故發(fā)生的除外”。同時，經(jīng)查看保險合同，在“免責(zé)事項說明書”一欄保險公司已將投保險種對應(yīng)的責(zé)任免除做了說明，合同也有王先生的親筆簽名確認(rèn)所填信息真實、完整、準(zhǔn)確、屬實。

【消費提示】太平洋產(chǎn)險廣西分公司提醒消費者：在投保時，一定要仔細(xì)認(rèn)真閱讀保險合同中的責(zé)任免除條款，因為責(zé)任免除條款是保險合同中免除保險公司賠償義務(wù)的條款，保險合同中的責(zé)任免除條款也直接關(guān)系到保險消費者能否獲得保險賠付。