【案例簡介】
張先生在發(fā)生交通事故后,未與保險公司協(xié)商維修地點,也沒有協(xié)商維修標準,在4S店拆檢完畢之后未對車輛進行維修并私自將車輛轉(zhuǎn)移,事后拒絕告知車輛去向,拒絕保險公司對車輛進行復(fù)勘。張先生要求保險公司根據(jù)4S店維修報價17萬元進行直接賠付,而保險公司系統(tǒng)市場價核定10萬元。
張先生向法院提起訴訟,最終法院判決保險公司向張先生賠償車輛維修費10萬元,駁回張先生其它訴訟請求。
【案例解析】
您知道法院判決的依據(jù)是什么嗎?
根據(jù)《中華人民共和國保險法》第五條、第二十一條、第二十二條之規(guī)定:發(fā)生保險事故后,被保險人對保險公司負有告知保險事故性質(zhì)、原因和損失程度等情況的通知義務(wù),還負有提供損失證明資料的協(xié)助義務(wù),因故意或重大過失而未盡到通知義務(wù)或協(xié)助義務(wù)導(dǎo)致實際損失無法確定的,保險公司對無法確定的損失部分有權(quán)拒絕賠償。
張先生的做法目的顯然不是為了維修,而只是為了獲取最高標準的維修費。若不問車輛是否維修,一概以4S店價格定損,無疑是對被保險人投機心理的放任或支持,將會出現(xiàn)高賠低修、賺取保險差價的后果。張先生上述行為具有明顯的投機心理,違反了保險法最大誠信原則和損失補償原則,將引發(fā)道德風(fēng)險和不良示范。故法院判決保險公司按照市場核定標準進行賠付。
【消費者提示】
為方便消費者得到滿意的車險理賠服務(wù),建議您在車輛出險后:
1.及時履行通知義務(wù)
若您未及時通知保險公司,由其確認事故性質(zhì)、原因、損失程度等,致使保險公司難以查勘定損的,保險公司對無法確定的部分,是不予賠償?shù)摹?/p>
2.妥善留存證明資料
當(dāng)您申請理賠時,應(yīng)按照法律規(guī)定或合同約定提交與保險事故相關(guān)的證明和資料。因此,您需注意及時搜集和妥善保管相關(guān)證明資料。
3.保險公司定損后再修車
在保險公司確認車輛損失之前,不要不知會保險公司自行進行修復(fù)。保險合同一般約定,“因保險事故損壞的被保險機動車,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險人應(yīng)當(dāng)會同保險人檢驗、協(xié)商確定修理項目、方式和費用,否則,保險人有權(quán)重新核定;無法重新核定的,保險人有權(quán)拒絕賠償?!?/p>
【案例簡介】
張先生在發(fā)生交通事故后,未與保險公司協(xié)商維修地點,也沒有協(xié)商維修標準,在4S店拆檢完畢之后未對車輛進行維修并私自將車輛轉(zhuǎn)移,事后拒絕告知車輛去向,拒絕保險公司對車輛進行復(fù)勘。張先生要求保險公司根據(jù)4S店維修報價17萬元進行直接賠付,而保險公司系統(tǒng)市場價核定10萬元。
張先生向法院提起訴訟,最終法院判決保險公司向張先生賠償車輛維修費10萬元,駁回張先生其它訴訟請求。
【案例解析】
您知道法院判決的依據(jù)是什么嗎?
根據(jù)《中華人民共和國保險法》第五條、第二十一條、第二十二條之規(guī)定:發(fā)生保險事故后,被保險人對保險公司負有告知保險事故性質(zhì)、原因和損失程度等情況的通知義務(wù),還負有提供損失證明資料的協(xié)助義務(wù),因故意或重大過失而未盡到通知義務(wù)或協(xié)助義務(wù)導(dǎo)致實際損失無法確定的,保險公司對無法確定的損失部分有權(quán)拒絕賠償。
張先生的做法目的顯然不是為了維修,而只是為了獲取最高標準的維修費。若不問車輛是否維修,一概以4S店價格定損,無疑是對被保險人投機心理的放任或支持,將會出現(xiàn)高賠低修、賺取保險差價的后果。張先生上述行為具有明顯的投機心理,違反了保險法最大誠信原則和損失補償原則,將引發(fā)道德風(fēng)險和不良示范。故法院判決保險公司按照市場核定標準進行賠付。
【消費者提示】
為方便消費者得到滿意的車險理賠服務(wù),建議您在車輛出險后:
1.及時履行通知義務(wù)
若您未及時通知保險公司,由其確認事故性質(zhì)、原因、損失程度等,致使保險公司難以查勘定損的,保險公司對無法確定的部分,是不予賠償?shù)摹?/p>
2.妥善留存證明資料
當(dāng)您申請理賠時,應(yīng)按照法律規(guī)定或合同約定提交與保險事故相關(guān)的證明和資料。因此,您需注意及時搜集和妥善保管相關(guān)證明資料。
3.保險公司定損后再修車
在保險公司確認車輛損失之前,不要不知會保險公司自行進行修復(fù)。保險合同一般約定,“因保險事故損壞的被保險機動車,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險人應(yīng)當(dāng)會同保險人檢驗、協(xié)商確定修理項目、方式和費用,否則,保險人有權(quán)重新核定;無法重新核定的,保險人有權(quán)拒絕賠償?!?/p>