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【案例內(nèi)容】

今年王先生在辦理交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)，被告知上年度車船稅未繳，除了補(bǔ)繳還要支付滯納金，王先生一下懵了，明明記得去年投保時(shí)保險(xiǎn)公司是代收了呀，怎么還會(huì)漏繳呢？通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)王先生去年車船稅重復(fù)繳納了。

【案例分析】

2019年1月，王先生買了新車并辦理了保險(xiǎn)，車險(xiǎn)應(yīng)該在2020年1月到期，為了參與保險(xiǎn)公司的雙十一活動(dòng)，他于2019年11月提前投保了2020-2021年度車險(xiǎn)，在核對(duì)繳費(fèi)信息時(shí)，王先生未仔細(xì)檢查就刷卡支付了。直到今年1月份續(xù)保時(shí)，才發(fā)現(xiàn)2019車船稅重復(fù)交了兩次，2019年1月投保時(shí)交了一次，2019年11月投保時(shí)又交了一次，反而2020年車船稅一直未繳。

一般情況下，保險(xiǎn)公司在辦理交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)，車輛信息會(huì)自動(dòng)傳送至稅務(wù)系統(tǒng)，稅務(wù)系統(tǒng)再將車輛的應(yīng)繳稅額返回保險(xiǎn)公司系統(tǒng)，前臺(tái)出單員將系統(tǒng)顯示的車船稅金額和交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)一并告知投保人，投保人確認(rèn)無誤后再支付所有費(fèi)用。本案王先生當(dāng)時(shí)未仔細(xì)核對(duì)就直接付款，主觀認(rèn)為2020年車船稅已繳納。最后在保險(xiǎn)公司協(xié)助下，王先生向當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門申請(qǐng)了退稅。

【消費(fèi)提示】

為防范車船稅爭(zhēng)議，我司提醒廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者在繳納時(shí)注意以下事項(xiàng)：

一是及時(shí)查閱交強(qiáng)險(xiǎn)保單，核實(shí)車輛完稅情況。一旦發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)向保險(xiǎn)經(jīng)辦人、官方客服查詢核實(shí)。

二是若因個(gè)人原因未及時(shí)繳納，可自行攜帶車輛登記證、行駛證、車主身份證，前往當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門咨詢補(bǔ)繳。

三是嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家要求，依法履行納稅義務(wù)，維護(hù)自身權(quán)益。