【案例】王先生在A保險(xiǎn)公司購買了交強(qiáng)險(xiǎn),投保時(shí)告知車輛暫時(shí)不用,把生效期限在原來的保險(xiǎn)到期日上推遲半個(gè)月,隨后因需要用車,但現(xiàn)存在交強(qiáng)險(xiǎn)斷檔的問題,還未生效。王先生又到A保險(xiǎn)公司辦理退保業(yè)務(wù)想重新出單,但A公司人員告知王先生交強(qiáng)險(xiǎn)購買后不論生效與否均不能退保,客戶不認(rèn)可,故投訴。
【案例分析】在交強(qiáng)險(xiǎn)保單尚未生效時(shí),可以辦理退保業(yè)務(wù)。本案中客戶交強(qiáng)險(xiǎn)保單并未生效,故A保險(xiǎn)公司不得以任何理由拒接客戶退保重新出單。
【提示】根據(jù)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例規(guī)定,投保人購買的交強(qiáng)險(xiǎn)保單如已生效,一般不得解除機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)合同,除了以下三種情況:一、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被依法注銷登記的;二、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車辦理停駛的;三、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失的;四、投保人重復(fù)投保交強(qiáng)險(xiǎn)的;五、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、贈送至車籍所在的以外的地方;六、新車因質(zhì)量問題被銷售商收回或因相關(guān)技術(shù)參數(shù)不符合國家規(guī)定交管部門不予上戶的。(公平交易權(quán))
【案例】王先生在A保險(xiǎn)公司購買了交強(qiáng)險(xiǎn),投保時(shí)告知車輛暫時(shí)不用,把生效期限在原來的保險(xiǎn)到期日上推遲半個(gè)月,隨后因需要用車,但現(xiàn)存在交強(qiáng)險(xiǎn)斷檔的問題,還未生效。王先生又到A保險(xiǎn)公司辦理退保業(yè)務(wù)想重新出單,但A公司人員告知王先生交強(qiáng)險(xiǎn)購買后不論生效與否均不能退保,客戶不認(rèn)可,故投訴。
【案例分析】在交強(qiáng)險(xiǎn)保單尚未生效時(shí),可以辦理退保業(yè)務(wù)。本案中客戶交強(qiáng)險(xiǎn)保單并未生效,故A保險(xiǎn)公司不得以任何理由拒接客戶退保重新出單。
【提示】根據(jù)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例規(guī)定,投保人購買的交強(qiáng)險(xiǎn)保單如已生效,一般不得解除機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)合同,除了以下三種情況:一、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被依法注銷登記的;二、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車辦理停駛的;三、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失的;四、投保人重復(fù)投保交強(qiáng)險(xiǎn)的;五、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、贈送至車籍所在的以外的地方;六、新車因質(zhì)量問題被銷售商收回或因相關(guān)技術(shù)參數(shù)不符合國家規(guī)定交管部門不予上戶的。(公平交易權(quán))