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【風(fēng)險(xiǎn)提示】山西銀保監(jiān)局關(guān)于購買旅游意外險(xiǎn)的消費(fèi)提示 返回列表頁>>

山西銀保監(jiān)局關(guān)于購買旅游意外險(xiǎn)的消費(fèi)提示

在外出旅游期間,旅行者的自身風(fēng)險(xiǎn)水平會短時(shí)間增高,許多人會在這時(shí)購買一份旅游意外保險(xiǎn)來給自身和家庭提供風(fēng)險(xiǎn)保障。在實(shí)際生活中,消費(fèi)者可能會遇到以下問題:

1.到了景區(qū)臨時(shí)購買,時(shí)間緊迫,沒有選擇空間。

2.并未購買真正保險(xiǎn),有的旅游景點(diǎn)會提供名為“保險(xiǎn)”的服務(wù),但實(shí)際上并非合法保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)所提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

3.購買時(shí)未仔細(xì)查看、核對保險(xiǎn)憑證,事后才發(fā)現(xiàn)在保險(xiǎn)險(xiǎn)種、保險(xiǎn)期間、保障內(nèi)容等方面與自己預(yù)想不同。

4.發(fā)生保險(xiǎn)事故后未及時(shí)通知保險(xiǎn)公司并保存相關(guān)證據(jù),產(chǎn)生理賠糾紛。

為更好保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,切實(shí)發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能,山西銀保監(jiān)局提示消費(fèi)者注意以下事項(xiàng):

1.提前做好出行的保險(xiǎn)規(guī)劃。消費(fèi)者可以通過充分比較,選擇適合自身需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,避免倉促購買。

2.通過正規(guī)渠道購買。消費(fèi)者可以通過保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站、實(shí)體門店、具有銷售資格的銷售人員或代理機(jī)構(gòu)等渠道進(jìn)行購買,購買后及時(shí)查看保險(xiǎn)憑證,并可以通過官方熱線電話等渠道確認(rèn)保單真實(shí)性。

3.謹(jǐn)慎在旅游場所購買意外險(xiǎn)。按照有關(guān)法律規(guī)定,未經(jīng)批準(zhǔn),任何單位和個(gè)人不得經(jīng)營商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù);除法律、行政法規(guī)規(guī)定必須保險(xiǎn)的外,保險(xiǎn)合同自愿訂立,消費(fèi)者有公平交易權(quán)、自主選擇權(quán)。在景區(qū)購買意外險(xiǎn),要核實(shí)銷售機(jī)構(gòu)或銷售人員資質(zhì),并保留相關(guān)證據(jù),避免上當(dāng)受騙、損害自身合法權(quán)益。

4.認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)合同。根據(jù)自身需求,合理選擇具體險(xiǎn)種、保險(xiǎn)期間、保障范圍等,并確認(rèn)投保人、被保險(xiǎn)人、受益人、保險(xiǎn)金額、繳費(fèi)方式等重要內(nèi)容。仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,著重了解條款中“意外傷害”等重要詞語的涵義,以及責(zé)任免除等可能對保險(xiǎn)理賠產(chǎn)生重要影響的條文,對所購保險(xiǎn)做到心中有數(shù)。

5.如果在旅行過程中發(fā)生保險(xiǎn)事故,應(yīng)第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司,并立即留存現(xiàn)場證據(jù),開具相關(guān)證明,便于進(jìn)行保險(xiǎn)理賠,降低爭議發(fā)生概率。

消費(fèi)者購買旅游意外險(xiǎn)后,如發(fā)現(xiàn)存在問題,可通過以下途徑維護(hù)自身合法權(quán)益:涉及保險(xiǎn)糾紛和爭議的,可聯(lián)系銷售機(jī)構(gòu)或銷售人員協(xié)商解決,或通過申請調(diào)解、訴訟、向監(jiān)管部門投訴等途徑解決;涉嫌違法違規(guī)的,向監(jiān)管部門反映,并提交有效證據(jù);涉嫌犯罪的,向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并按要求提供有關(guān)證據(jù)材料。

來源自山西銀保監(jiān)局(http://www.cbirc.gov.cn/branch/shanxi/view/pages/common/ItemDetail.html?docId=1009455&itemId=1338&generaltype=0)

【風(fēng)險(xiǎn)提示】山西銀保監(jiān)局關(guān)于購買旅游意外險(xiǎn)的消費(fèi)提示
山西分公司 2021-10-29 3

山西銀保監(jiān)局關(guān)于購買旅游意外險(xiǎn)的消費(fèi)提示

在外出旅游期間,旅行者的自身風(fēng)險(xiǎn)水平會短時(shí)間增高,許多人會在這時(shí)購買一份旅游意外保險(xiǎn)來給自身和家庭提供風(fēng)險(xiǎn)保障。在實(shí)際生活中,消費(fèi)者可能會遇到以下問題:

1.到了景區(qū)臨時(shí)購買,時(shí)間緊迫,沒有選擇空間。

2.并未購買真正保險(xiǎn),有的旅游景點(diǎn)會提供名為“保險(xiǎn)”的服務(wù),但實(shí)際上并非合法保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)所提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

3.購買時(shí)未仔細(xì)查看、核對保險(xiǎn)憑證,事后才發(fā)現(xiàn)在保險(xiǎn)險(xiǎn)種、保險(xiǎn)期間、保障內(nèi)容等方面與自己預(yù)想不同。

4.發(fā)生保險(xiǎn)事故后未及時(shí)通知保險(xiǎn)公司并保存相關(guān)證據(jù),產(chǎn)生理賠糾紛。

為更好保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,切實(shí)發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能,山西銀保監(jiān)局提示消費(fèi)者注意以下事項(xiàng):

1.提前做好出行的保險(xiǎn)規(guī)劃。消費(fèi)者可以通過充分比較,選擇適合自身需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,避免倉促購買。

2.通過正規(guī)渠道購買。消費(fèi)者可以通過保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站、實(shí)體門店、具有銷售資格的銷售人員或代理機(jī)構(gòu)等渠道進(jìn)行購買,購買后及時(shí)查看保險(xiǎn)憑證,并可以通過官方熱線電話等渠道確認(rèn)保單真實(shí)性。

3.謹(jǐn)慎在旅游場所購買意外險(xiǎn)。按照有關(guān)法律規(guī)定,未經(jīng)批準(zhǔn),任何單位和個(gè)人不得經(jīng)營商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù);除法律、行政法規(guī)規(guī)定必須保險(xiǎn)的外,保險(xiǎn)合同自愿訂立,消費(fèi)者有公平交易權(quán)、自主選擇權(quán)。在景區(qū)購買意外險(xiǎn),要核實(shí)銷售機(jī)構(gòu)或銷售人員資質(zhì),并保留相關(guān)證據(jù),避免上當(dāng)受騙、損害自身合法權(quán)益。

4.認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)合同。根據(jù)自身需求,合理選擇具體險(xiǎn)種、保險(xiǎn)期間、保障范圍等,并確認(rèn)投保人、被保險(xiǎn)人、受益人、保險(xiǎn)金額、繳費(fèi)方式等重要內(nèi)容。仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,著重了解條款中“意外傷害”等重要詞語的涵義,以及責(zé)任免除等可能對保險(xiǎn)理賠產(chǎn)生重要影響的條文,對所購保險(xiǎn)做到心中有數(shù)。

5.如果在旅行過程中發(fā)生保險(xiǎn)事故,應(yīng)第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司,并立即留存現(xiàn)場證據(jù),開具相關(guān)證明,便于進(jìn)行保險(xiǎn)理賠,降低爭議發(fā)生概率。

消費(fèi)者購買旅游意外險(xiǎn)后,如發(fā)現(xiàn)存在問題,可通過以下途徑維護(hù)自身合法權(quán)益:涉及保險(xiǎn)糾紛和爭議的,可聯(lián)系銷售機(jī)構(gòu)或銷售人員協(xié)商解決,或通過申請調(diào)解、訴訟、向監(jiān)管部門投訴等途徑解決;涉嫌違法違規(guī)的,向監(jiān)管部門反映,并提交有效證據(jù);涉嫌犯罪的,向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并按要求提供有關(guān)證據(jù)材料。