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【案情簡(jiǎn)介】

2021年7月，65歲的辛先生自駕與蔡某行駛的電動(dòng)車(chē)相撞，事故造成蔡某腿部軟組織挫傷，查勘員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后雙方未能達(dá)成調(diào)解，傷者蔡某當(dāng)場(chǎng)被送往醫(yī)院治療，蔡某經(jīng)醫(yī)院簡(jiǎn)單治療后并無(wú)大礙。在交警隊(duì)調(diào)解事故時(shí)，為盡快處理本次事故，蔡某建議辛先生在本事故中負(fù)全部責(zé)任，在蔡某的“花言巧語(yǔ)”下，辛先生當(dāng)天在全責(zé)的事故認(rèn)定書(shū)上簽字后，蔡某立即改變態(tài)度，向辛先生索要高額的誤工費(fèi)。

【案例分析】

辛先生因年齡大且孩子不在身邊，一時(shí)手足無(wú)措，便向保險(xiǎn)公司求助。保險(xiǎn)公司了解事故處理經(jīng)過(guò)后，辛先生確實(shí)有攬責(zé)行為，告知了其攬責(zé)的弊端，辛先生悔不當(dāng)初，隨后保險(xiǎn)公司工作人員當(dāng)面去跟蔡某溝通，并拿出相關(guān)的賠償依據(jù)，解釋其賠償?shù)拿骷?xì)及賠付金額，但蔡某還是堅(jiān)持索要高金額賠償，后工作人員聯(lián)合專(zhuān)業(yè)律師與蔡某溝通，讓其了解賠償標(biāo)準(zhǔn)，最終蔡某同意了保險(xiǎn)公司的賠償方案，雙方達(dá)成了和解。

【消費(fèi)提示】

中老年人在突發(fā)交通事故后可能因不了解相關(guān)法律法規(guī)、無(wú)處理人傷事故經(jīng)驗(yàn)而手足無(wú)措，其他人利用中老年人“心軟”、不了解相關(guān)法律法規(guī)等情況誤導(dǎo)客戶(hù)，導(dǎo)致后續(xù)賠償問(wèn)題上產(chǎn)生糾紛，提醒各位出險(xiǎn)車(chē)主在處理事故時(shí)一定要及時(shí)與保險(xiǎn)公司專(zhuān)業(yè)理賠人員保持溝通，或向熟悉交通事故處理法律法規(guī)及保險(xiǎn)理賠的相關(guān)人員咨詢(xún)，如實(shí)向交警部門(mén)陳述事實(shí)，便于交警部門(mén)依法判定事故責(zé)任。