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      一、案例簡(jiǎn)介

  某顧客在商場(chǎng)購(gòu)物期間因地面不平整意外摔傷，經(jīng)醫(yī)院診斷為上肢橈骨骨折，醫(yī)療費(fèi)花費(fèi)3.5萬。顧客向商場(chǎng)提出賠償訴請(qǐng)，要求賠償其醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)18萬元。

   二、案例分析

  商場(chǎng)是否承擔(dān)賠償責(zé)任？商場(chǎng)的賠償責(zé)任是否屬公責(zé)險(xiǎn)的賠償責(zé)任？

我國(guó)《民法典》第1198條規(guī)定，賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

公眾責(zé)任險(xiǎn)為責(zé)任險(xiǎn)，承保的是經(jīng)營(yíng)者在公共場(chǎng)所進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或其他活動(dòng)時(shí)，因發(fā)生意外事故，對(duì)第三種的人身和財(cái)產(chǎn)造成損害的賠償責(zé)任。也就是保險(xiǎn)標(biāo)的為被保險(xiǎn)人的法律責(zé)任。是被保險(xiǎn)人轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營(yíng)中存在的意外風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品。第三者的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人按照本合同約定負(fù)責(zé)賠償。賠償項(xiàng)目及金額依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》依法核定。

  三、案例啟示

  當(dāng)消費(fèi)者在一些經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所因意外而受傷時(shí)，應(yīng)及時(shí)鎖定受傷原因，固化經(jīng)營(yíng)者過失證據(jù)，積極與經(jīng)營(yíng)主體溝通，保障自身合法利益。

  公眾責(zé)任險(xiǎn)能夠?yàn)榻?jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者有效的承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，為經(jīng)營(yíng)主體提供風(fēng)險(xiǎn)保障，從而降低損失。