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【案例簡介】

張先生是一位65歲的老年人。有一天，張先生在接到95開頭的電話，稱是某保險公司工作人員，詢問張先生有無在其保險公司辦理過保險業(yè)務并聲稱可以贈送一份保險，但是必須在微信上進行操作。張先生感覺不需要便掛斷了電話。張先生家人知曉后感覺被騷擾，便投訴至該保險公司。保險公司收到投訴后立即核實處理。經(jīng)調查發(fā)現(xiàn)，該保險公司未向張先生手機號撥打過電話，且張先生接到的95開頭電話與該保險公司官方客服電話不符，經(jīng)查詢網(wǎng)絡上該電話疑似為詐騙電話。

【案例分析】

近年來，保險電信欺詐案件屢有發(fā)生，有些保險欺詐案件涉案金額巨大，參與人員眾多，造成了不良的社會影響，引發(fā)了社會普遍關注。

此案中，張先生接到電話后，未接受贈送保險的承諾，未在微信中做任何操作，幸未造成任何經(jīng)濟損失，如果張先生提供了個人信息、或進行了某些鏈接操作，后果不堪設想。

保險電信詐騙無孔不入，離我們并不遙遠。目前常見的保險電信詐騙套路有：

（一）郵寄禮品 匯付郵費

l 作案手法：冒充保險公司人員，謊稱保險公司正在舉辦客戶回饋活動，以給保險消費者郵寄禮品為名，誘騙其匯付一定金額的郵費。

l 防范秘籍：正常情況下，保險公司舉辦客戶回饋活動不會要求客戶支付郵費。如您接到自稱保險公司人員提出支付郵費的要求，請及時撥打保險公司客服電話進行核實舉報。

（二）保險理賠 銀行匯款

l 作案手法：冒充保險公司工作人員，誘騙保險消費者按照短信或電話指引去銀行ATM機操作，轉走其賬戶資金。

l 防范秘籍：保險公司正常理賠無須進行銀行ATM機操作，支付理賠款只需要銀行賬號（卡號）、戶名和開戶行等收款信息，不需要銀行賬戶密碼、以及微信、支付寶支付密碼等支付驗證信息。

【消費者提醒】

為了防止詐騙分子冒充保險公司，遇上可疑來電千萬不要輕信，可選擇掛斷后，再主動撥打保險公司公布的官方電話進行求證，如果已經(jīng)發(fā)現(xiàn)上當，需馬上報警處理。