一、案情簡介
近年來,保險理賠“黃?!币蚱潆[蔽性逐漸成為保險欺詐行為頻發(fā)的新領(lǐng)域,一些不法分子打著“代理理賠”的名號,利用部分消費(fèi)者貪圖方便、專業(yè)服務(wù)等心理,誘導(dǎo)消費(fèi)者全權(quán)委托辦理保險理賠,造成消費(fèi)者個人信息及財產(chǎn)安全受到侵害,也嚴(yán)重擾亂了保險市場秩序。
某日,一對殘疾人夫妻駕駛殘疾人專用車在馬路上直線行駛至路口時,不幸被同向行駛正在轉(zhuǎn)彎的機(jī)動車發(fā)生碰撞。事故導(dǎo)致車上一名殘疾人(李某)腿部受傷骨折,被緊急送往醫(yī)院救治。
在醫(yī)院門口,李某被送入急診室,這一幕被一直在醫(yī)院門口蹲守的“好心人”小王看在眼里。
“小王”便主動上前詢問情況,他自稱是一名專業(yè)的“交通事故理賠代理”,對理賠流程了如指掌,可以代為處理事故理賠事宜,并承諾等傷殘賠償金賠付后與其“分成”。
很快,“小王”便安排李某去了一家非正規(guī)的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行傷殘鑒定。然而,保險公司審核過程中發(fā)現(xiàn)了這份傷殘鑒定書的異常,揭露了“小王”的真實面目,告知非正規(guī)渠道獲取傷殘鑒定書的行為是違法的,也存在泄漏了個人信息風(fēng)險。李某聽后如夢初醒,意識到自己被欺騙。最終保險公司為李某提供了殘障關(guān)愛服務(wù),協(xié)助其進(jìn)行傷殘鑒定,并成功獲取賠款。
二、案例評析
在本案中,“小王”利用殘障人士家庭的特殊情況和實際需求,并提出獲得高額理賠,實施詐騙行為。值得慶幸的是,保險公司及時介入,揭露了“代理黃牛”的違法行為,同時為殘障群體提供了專屬關(guān)愛服務(wù),有效保護(hù)消費(fèi)者財產(chǎn)免受損失,切實保障保險消費(fèi)者合法權(quán)益。
三、消費(fèi)提示
1、不要輕信高額承諾。殘障人士在獲取信息方面可能面臨更多挑戰(zhàn)。在面對突如其來的“好心人”時,要保持警惕,加強(qiáng)風(fēng)險防范、防詐意識,切勿貪圖方便。特別是對于承諾高額賠償?shù)哪吧?,更?yīng)謹(jǐn)慎對待,不給“代理黃?!狈欠ㄇ终剂粝驴沙酥畽C(jī)。
2、妥善保管個人信息。切勿輕信所謂代理人,妥善保管重要身份信息,切勿將個人投保、出險、就醫(yī)信息泄露給無關(guān)人員,提高自身信息保護(hù)意識,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。
3、選擇正規(guī)渠道辦理。消費(fèi)者在辦理保險理賠時,應(yīng)通過正規(guī)渠道申請理賠,如對理賠金額有異議,可及時與保險公司進(jìn)行溝通調(diào)解,也可通過仲裁、訴訟等正規(guī)方式進(jìn)行解決,千萬不要向“代理黃?!睂で髱椭?,避免財產(chǎn)損失。
4、提升風(fēng)險識別能力。提升金融素養(yǎng)是防范金融風(fēng)險的關(guān)鍵。殘障人士可以通過參加金融機(jī)構(gòu)、政府部門或社會組織舉辦的金融知識普及講座和活動,提升識別金融詐騙的能力,增強(qiáng)風(fēng)險防范意識及安全意識。
一、案情簡介
近年來,保險理賠“黃?!币蚱潆[蔽性逐漸成為保險欺詐行為頻發(fā)的新領(lǐng)域,一些不法分子打著“代理理賠”的名號,利用部分消費(fèi)者貪圖方便、專業(yè)服務(wù)等心理,誘導(dǎo)消費(fèi)者全權(quán)委托辦理保險理賠,造成消費(fèi)者個人信息及財產(chǎn)安全受到侵害,也嚴(yán)重擾亂了保險市場秩序。
某日,一對殘疾人夫妻駕駛殘疾人專用車在馬路上直線行駛至路口時,不幸被同向行駛正在轉(zhuǎn)彎的機(jī)動車發(fā)生碰撞。事故導(dǎo)致車上一名殘疾人(李某)腿部受傷骨折,被緊急送往醫(yī)院救治。
在醫(yī)院門口,李某被送入急診室,這一幕被一直在醫(yī)院門口蹲守的“好心人”小王看在眼里。
“小王”便主動上前詢問情況,他自稱是一名專業(yè)的“交通事故理賠代理”,對理賠流程了如指掌,可以代為處理事故理賠事宜,并承諾等傷殘賠償金賠付后與其“分成”。
很快,“小王”便安排李某去了一家非正規(guī)的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行傷殘鑒定。然而,保險公司審核過程中發(fā)現(xiàn)了這份傷殘鑒定書的異常,揭露了“小王”的真實面目,告知非正規(guī)渠道獲取傷殘鑒定書的行為是違法的,也存在泄漏了個人信息風(fēng)險。李某聽后如夢初醒,意識到自己被欺騙。最終保險公司為李某提供了殘障關(guān)愛服務(wù),協(xié)助其進(jìn)行傷殘鑒定,并成功獲取賠款。
二、案例評析
在本案中,“小王”利用殘障人士家庭的特殊情況和實際需求,并提出獲得高額理賠,實施詐騙行為。值得慶幸的是,保險公司及時介入,揭露了“代理黃?!钡倪`法行為,同時為殘障群體提供了專屬關(guān)愛服務(wù),有效保護(hù)消費(fèi)者財產(chǎn)免受損失,切實保障保險消費(fèi)者合法權(quán)益。
三、消費(fèi)提示
1、不要輕信高額承諾。殘障人士在獲取信息方面可能面臨更多挑戰(zhàn)。在面對突如其來的“好心人”時,要保持警惕,加強(qiáng)風(fēng)險防范、防詐意識,切勿貪圖方便。特別是對于承諾高額賠償?shù)哪吧?,更?yīng)謹(jǐn)慎對待,不給“代理黃?!狈欠ㄇ终剂粝驴沙酥畽C(jī)。
2、妥善保管個人信息。切勿輕信所謂代理人,妥善保管重要身份信息,切勿將個人投保、出險、就醫(yī)信息泄露給無關(guān)人員,提高自身信息保護(hù)意識,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。
3、選擇正規(guī)渠道辦理。消費(fèi)者在辦理保險理賠時,應(yīng)通過正規(guī)渠道申請理賠,如對理賠金額有異議,可及時與保險公司進(jìn)行溝通調(diào)解,也可通過仲裁、訴訟等正規(guī)方式進(jìn)行解決,千萬不要向“代理黃?!睂で髱椭?,避免財產(chǎn)損失。
4、提升風(fēng)險識別能力。提升金融素養(yǎng)是防范金融風(fēng)險的關(guān)鍵。殘障人士可以通過參加金融機(jī)構(gòu)、政府部門或社會組織舉辦的金融知識普及講座和活動,提升識別金融詐騙的能力,增強(qiáng)風(fēng)險防范意識及安全意識。