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【以案說險】互聯(lián)網(wǎng)投保需謹(jǐn)慎,了解條款保權(quán)益 返回列表頁>>

案例簡介:

某建筑公司通過互聯(lián)網(wǎng)平臺為其工地工人投保了雇主責(zé)任險,設(shè)定每人保險金額為20萬元。在投保過程中,由于缺乏對保險條款的全面了解,公司未能正確識別工人的職業(yè)分類,導(dǎo)致部分從事攪拌機操作的工人被錯誤歸類為1類職業(yè)人員,而實際上這類工作應(yīng)歸入第4類職業(yè)。投保成功后,保險公司客戶服務(wù)專員在核查保單時發(fā)現(xiàn)了這一錯誤,并迅速與建筑公司溝通,詳細解釋了保險條款中關(guān)于職業(yè)分類的具體規(guī)定,并在獲得客戶明確同意后,協(xié)助該建筑公司對保單中錯誤的人員類別進行了及時的批改與修正

案情分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)保險的普及,其便捷性為投保人帶來了顯著的益處。然而,本案例中建筑公司的投保經(jīng)歷提醒我們,即使在數(shù)字化投保流程中,對保險條款的仔細研讀及信息的準(zhǔn)確輸入同樣重要。準(zhǔn)確的信息、充分的溝通和對條款的全面了解是避免理賠障礙的關(guān)鍵。

風(fēng)險提示

廣大消費者在享受互聯(lián)網(wǎng)平臺便利服務(wù)的同時更要注意識別風(fēng)險,以免產(chǎn)生不必要的損失。

一、正規(guī)投保:選擇互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品時,應(yīng)注意核實投保平臺的銷售資質(zhì),選擇正規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)平臺進行投保,切勿盲目選擇導(dǎo)致個人信息泄露,保障自身“信息安全權(quán)”。

二、網(wǎng)絡(luò)安全:提高網(wǎng)絡(luò)安全意識,警惕不明鏈接二維碼,保護個人信息免泄露,保障自身“信息安全權(quán)”。

三、理性選擇:拒絕高息誘惑,購買保險時應(yīng)根據(jù)自身保障需求和經(jīng)濟承受能力理性購買合適的產(chǎn)品,保障自身“公平交易權(quán)”。

四、詳盡了解:在購買保險產(chǎn)品前,消費者應(yīng)詳盡了解保障責(zé)任、保險期限、責(zé)任免除和交費方式等關(guān)鍵信息,并在填寫投保信息時做到誠實、準(zhǔn)確,保障自身“知情權(quán)”

五、正規(guī)維權(quán):發(fā)生糾紛時可通過保險機構(gòu)客服熱線等官方渠道反映訴求,也可通過調(diào)解或訴訟等方式解決糾紛問題,遠離非法“代理維權(quán)”,避免遭受詐騙風(fēng)險,保障自身“依法求償權(quán)”。


【以案說險】互聯(lián)網(wǎng)投保需謹(jǐn)慎,了解條款保權(quán)益
湖北分公司 2024-09-17 3

案例簡介:

某建筑公司通過互聯(lián)網(wǎng)平臺為其工地工人投保了雇主責(zé)任險,設(shè)定每人保險金額為20萬元。在投保過程中,由于缺乏對保險條款的全面了解,公司未能正確識別工人的職業(yè)分類,導(dǎo)致部分從事攪拌機操作的工人被錯誤歸類為1類職業(yè)人員,而實際上這類工作應(yīng)歸入第4類職業(yè)。投保成功后,保險公司客戶服務(wù)專員在核查保單時發(fā)現(xiàn)了這一錯誤,并迅速與建筑公司溝通,詳細解釋了保險條款中關(guān)于職業(yè)分類的具體規(guī)定,并在獲得客戶明確同意后,協(xié)助該建筑公司對保單中錯誤的人員類別進行了及時的批改與修正。

案情分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)保險的普及,其便捷性為投保人帶來了顯著的益處。然而,本案例中建筑公司的投保經(jīng)歷提醒我們,即使在數(shù)字化投保流程中,對保險條款的仔細研讀及信息的準(zhǔn)確輸入同樣重要。準(zhǔn)確的信息、充分的溝通和對條款的全面了解是避免理賠障礙的關(guān)鍵。

風(fēng)險提示

廣大消費者在享受互聯(lián)網(wǎng)平臺便利服務(wù)的同時,更要注意識別風(fēng)險,以免產(chǎn)生不必要的損失。

一、正規(guī)投保:選擇互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品時,應(yīng)注意核實投保平臺的銷售資質(zhì),選擇正規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)平臺進行投保,切勿盲目選擇導(dǎo)致個人信息泄露,保障自身“信息安全權(quán)”。

二、網(wǎng)絡(luò)安全:提高網(wǎng)絡(luò)安全意識,警惕不明鏈接二維碼,保護個人信息免泄露,保障自身“信息安全權(quán)”。

三、理性選擇:拒絕高息誘惑,購買保險時應(yīng)根據(jù)自身保障需求和經(jīng)濟承受能力理性購買合適的產(chǎn)品,保障自身“公平交易權(quán)”。

四、詳盡了解:在購買保險產(chǎn)品前,消費者應(yīng)詳盡了解保障責(zé)任、保險期限、責(zé)任免除和交費方式等關(guān)鍵信息,并在填寫投保信息時做到誠實、準(zhǔn)確,保障自身“知情權(quán)”。

五、正規(guī)維權(quán):發(fā)生糾紛時可通過保險機構(gòu)客服熱線等官方渠道反映訴求,也可通過調(diào)解或訴訟等方式解決糾紛問題,遠離非法“代理維權(quán)”,避免遭受詐騙風(fēng)險,保障自身“依法求償權(quán)”