近日,許多市民通過 網(wǎng)上幫辦平臺(tái)留言,詢問社?？ㄞk理、外地人員社?？I(lǐng)取及個(gè)人交納社保的問題。
咨詢一：武先生給孩子辦理的社?？ㄟt遲沒有下發(fā),剛好最近小武生病需要使用社保卡,應(yīng)該怎么辦呢？ 網(wǎng)上幫辦：武先生可到為孩子申請(qǐng)社?？ǖ慕值婪?wù)中心,申請(qǐng)辦理一張臨時(shí)社?？?需要交納5元的押金。正式社保卡下發(fā)之前,臨時(shí)卡的功能與之相同,使用期限6個(gè)月。
咨詢二：何先生是江蘇人,到天津工作后單位為其交納了五險(xiǎn)一金,但社保卡需個(gè)人辦理。何先生咨詢,他應(yīng)該如何辦理社?？?？ 網(wǎng)上幫辦：何先生需攜帶居住證和身份證到單位或本人居住地就近的街道勞動(dòng)保障服務(wù)中心申請(qǐng)辦理。如果沒有辦理暫住證,可攜帶本人頭像的電子版照片和本人身份證到勞動(dòng)保障服務(wù)中心申請(qǐng)辦理。
咨詢?nèi)豪着渴翘旖蚴徐`活就業(yè)人員,戶口在外地,因?yàn)楹⒆由蠈W(xué)需要提供五證,但雷女士并未交納社保。個(gè)人應(yīng)該如何辦理社保呢？ 網(wǎng)上幫辦：雷女士可到居住地就近的街道勞動(dòng)保障服務(wù)中心申請(qǐng)辦理,其中交納的項(xiàng)目只包括養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。辦理時(shí),需提供本人居民身份證或居民戶口簿（戶籍證明）原件及復(fù)印件,同時(shí)提供居住證原件及復(fù)印件,并攜帶1寸免冠近照一張。每月的26日至下月15日之間可以進(jìn)行辦理。
幫辦楊旸即時(shí)播報(bào)馬女士的丈夫是一位在津工作的外籍人士,所在公司自2011年11月開始就為其繳納社會(huì)保險(xiǎn),卻至今未收到社保卡,無法正常享受醫(yī)保待遇。
馬女士說,繳納保險(xiǎn)后,她的丈夫一直沒有拿到醫(yī)保卡,在醫(yī)院治療或買藥都需要全額墊付,享受不到應(yīng)有的社保醫(yī)保待遇。馬女士咨詢,外籍人士在中國(guó)工作,如何取得社?？?？有沒有規(guī)定的時(shí)限和發(fā)放的具體時(shí)間？天津市人力資源和社會(huì)保障局工作人員回復(fù)網(wǎng)上幫辦,外國(guó)人申領(lǐng)社?？☉?yīng)到中國(guó)(天津)人力資源發(fā)展促進(jìn)中心一層辦理,地址是天津市河?xùn)|區(qū)九經(jīng)路25號(hào)。
若本人親自辦理社?？?需提供護(hù)照復(fù)印件、20k以下淺色背景電子照片、參保人員社會(huì)保障號(hào)碼通知單,該單可到分中心打印。單位代辦的,需提供本人辦理時(shí)攜帶的全部材料外,還需攜帶單位開具的介紹信,經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件,加蓋公章的組織機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件。 若未拿到社?？ǖ娜藛T可申請(qǐng)辦理臨時(shí)社保卡,同樣享受醫(yī)保待遇。
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[咨詢]身份證更換后名字與之前不一致,如何辦理社?？?br/> 市民：社保的對(duì)口銀行是農(nóng)行,之前曾以第一代身份證在農(nóng)行開過戶頭,如今第二代身份證的名字有一個(gè)字和以前有區(qū)別,再去辦農(nóng)行卡辦不了,導(dǎo)致如今社?？ㄒ厕k不下來,該怎么辦？
市人社局回復(fù)：接到您的訴求我局非常重視,當(dāng)天也通過電話與您本人取得了聯(lián)系,詢問了您遇到的問題。針對(duì)您提出的問題我局與縣農(nóng)業(yè)銀行接洽,農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)受理,并成功辦理銀行卡。
如何辦理社?？?？目前，社?？ê臀覀兊纳钕⑾⑾嚓P(guān)，特別是生病了，拿著社?？ㄈブ付ǖ尼t(yī)院看病的時(shí)候，可以為我們節(jié)約一筆錢哦！特別是社?？ㄉ嫌猩矸菪畔?，很多時(shí)候社保卡卻承擔(dān)了身份證的功能，當(dāng)然，社保卡還有其他的功能，今天，這里要分享的是如何辦理社?？恕?/p>
方法/步驟1在職員工走企業(yè)快捷通道。
很多企業(yè)的人事部，有的企業(yè)是行政部，按照政府相關(guān)政策的規(guī)定，企業(yè)自身就提供了一個(gè)快捷通道。當(dāng)你是在職的員工的時(shí)候，你可以聯(lián)系人事部，如實(shí)地告訴自己需要辦理社?？ǖ氖虑?。行政部就會(huì)告訴你準(zhǔn)備一些材料給行政部就可以了。
一般，在職員工，可以去經(jīng)過認(rèn)證的數(shù)碼照相館辦理一張數(shù)碼回執(zhí)照，價(jià)錢一般都不貴，然后帶上自己的身份證復(fù)印件交給人事部就可以了，他們就會(huì)幫你把材料遞送給辦理社?？ǖ臋C(jī)構(gòu)了，你需要做的，只是等待了。
2政府實(shí)施的便利政策。
政府為了普及社?？ㄖ贫?，針對(duì)城鄉(xiāng)居民提供了很多快捷通道。政府部門的工作人員親自帶著數(shù)碼設(shè)備，材料到農(nóng)村辦理，或者是政府指定專門辦理社?？ǖ牡胤?，及時(shí)關(guān)注政府動(dòng)態(tài)，建議這種便利政策出現(xiàn)的時(shí)候，一定要把握機(jī)會(huì)，這樣會(huì)方便很多的。畢竟是有政策庇護(hù)的。
3個(gè)人去辦理社?？ā?/p>
因各地的政策稍微不一樣，在辦理社?？ǖ臅r(shí)候，一定要先咨詢一下當(dāng)?shù)氐恼块T關(guān)于辦理社?？〞r(shí)需要準(zhǔn)備的材料和相關(guān)證件，只有把問題弄清楚了，才能對(duì)癥下藥。因此，個(gè)人去辦理社?？〞r(shí)，一定要親自跑一趟政府部門，畢竟這涉及到自己的利益，一定要重視哦！
如何辦理社保卡？ 目前，社?？ê臀覀兊纳钕⑾⑾嚓P(guān)，特別是生病了，拿著社?？ㄈブ付ǖ尼t(yī)院看病的時(shí)候，可以為我們節(jié)約一筆錢哦！特別是社?？ㄉ嫌猩矸菪畔?，很多時(shí)候社?？▍s承擔(dān)了身份證的功能，當(dāng)然，社?？ㄟ€有其他的功能，今天，這里要分享的是如何辦理社保卡了。
方法/步驟 1在職員工走企業(yè)快捷通道。
很多企業(yè)的人事部，有的企業(yè)是行政部，按照政府相關(guān)政策的規(guī)定，企業(yè)自身就提供了一個(gè)快捷通道。當(dāng)你是在職的員工的時(shí)候，你可以聯(lián)系人事部，如實(shí)地告訴自己需要辦理社保卡的事情。行政部就會(huì)告訴你準(zhǔn)備一些材料給行政部就可以了。
一般，在職員工，可以去經(jīng)過認(rèn)證的數(shù)碼照相館辦理一張數(shù)碼回執(zhí)照，價(jià)錢一般都不貴，然后帶上自己的身份證復(fù)印件交給人事部就可以了，他們就會(huì)幫你把材料遞送給辦理社?？ǖ臋C(jī)構(gòu)了，你需要做的，只是等待了。
2政府實(shí)施的便利政策。
政府為了普及社?？ㄖ贫龋槍?duì)城鄉(xiāng)居民提供了很多快捷通道。政府部門的工作人員親自帶著數(shù)碼設(shè)備，材料到農(nóng)村辦理，或者是政府指定專門辦理社保卡的地方，及時(shí)關(guān)注政府動(dòng)態(tài)，建議這種便利政策出現(xiàn)的時(shí)候，一定要把握機(jī)會(huì)，這樣會(huì)方便很多的。畢竟是有政策庇護(hù)的。
3個(gè)人去辦理社保卡。
因各地的政策稍微不一樣，在辦理社保卡的時(shí)候，一定要先咨詢一下當(dāng)?shù)氐恼块T關(guān)于辦理社保卡時(shí)需要準(zhǔn)備的材料和相關(guān)證件，只有把問題弄清楚了，才能對(duì)癥下藥。因此，個(gè)人去辦理社?？〞r(shí)，一定要親自跑一趟政府部門，畢竟這涉及到自己的利益，一定要重視哦！
社保卡可實(shí)現(xiàn)持卡就醫(yī)，實(shí)時(shí)結(jié)算，解決了原來手工報(bào)銷周期長(zhǎng)和占?jí)簜€(gè)人資金的問題，所有退休人員和參保繳費(fèi)的職工在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)結(jié)算時(shí)，只需支付個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用就可以了。北京大興區(qū)社保網(wǎng)辦事指南欄目發(fā)布有關(guān)于社保卡使用的相關(guān)說明。本文根據(jù)大興區(qū)社保網(wǎng)的指導(dǎo)，教大家如何辦理社?？⊕焓А?/p>
一、預(yù)掛失。1、拔打社?？ǚ?wù)熱線96102（24小時(shí)服務(wù)）進(jìn)行電話預(yù)掛失；2、到社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理書面預(yù)掛失；3、在社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)置的自助終端電子觸摸屏上進(jìn)行自助預(yù)掛失。經(jīng)確認(rèn)后，掛失的社保卡停止結(jié)算功能。
特別提示：如果您在預(yù)掛失后找回原卡，如不急需看病就醫(yī)則不需撤銷掛失，預(yù)掛失10 天后自然解掛，社保卡恢復(fù)正常使用；如果急于看病就醫(yī)可到本市任意的社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤消掛失手續(xù)。
三、正式掛失與補(bǔ)卡。正式掛失手續(xù)應(yīng)由本人辦理，特殊情況下（如行動(dòng)不便、高齡等）可委托他人代辦。掛失人應(yīng)出示本人身份證，委托他人代辦的，須同時(shí)提供被委托人的身份證（原件與復(fù)印件）。在正式掛失的同時(shí)應(yīng)辦理補(bǔ)卡手續(xù)，當(dāng)場(chǎng)填寫《申請(qǐng)單》，交給社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員辦理后開具《領(lǐng)卡證明》，該證明可作為補(bǔ)卡人補(bǔ)卡期間的臨時(shí)就醫(yī)憑證。15個(gè)工作日后，補(bǔ)卡人持本人的身份證和《領(lǐng)卡證明》到社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新卡。
四、換卡。因卡片污損、殘缺無法辨認(rèn)卡面信息及不能在讀卡機(jī)具上使用的，持卡人需持原卡和本人身份證到社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù)。15個(gè)工作日后，申請(qǐng)換卡人持本人身份證和《領(lǐng)卡證明》到社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新卡。
大興區(qū)社保網(wǎng)
大興區(qū)社保網(wǎng)：社會(huì)保障卡門診就醫(yī)須知
持社會(huì)保障卡怎樣看??？答：首先，在掛號(hào)時(shí)必須出示社會(huì)保障卡，現(xiàn)金交納個(gè)人自付、自費(fèi)費(fèi)用，醫(yī)院為參保人員出具收費(fèi)票據(jù)；其次，到診室看病時(shí)，要向醫(yī)生主動(dòng)出示社會(huì)保障卡和北京地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門急診病歷手冊(cè)；第三，交費(fèi)時(shí)，須將社會(huì)保障卡和交費(fèi)單據(jù)一起交給結(jié)算人員，繳納個(gè)人自付、自費(fèi)部分費(fèi)用；最后拿到結(jié)算單據(jù)后，認(rèn)真核對(duì)單據(jù)上的各項(xiàng)內(nèi)容，收回社保卡。
持卡就醫(yī)，實(shí)時(shí)結(jié)算啟動(dòng)后，參保人員就醫(yī)是否必須帶社會(huì)保障卡？答：是的。參保人員到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時(shí)，必須帶上社會(huì)保障卡。由于2009年是持卡就醫(yī)，實(shí)時(shí)結(jié)算的第一年，參保人員就醫(yī)時(shí)在帶上社會(huì)保障卡的同時(shí)，還要帶上北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)（藍(lán)本）和 北京地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門急診病歷手冊(cè)。
參保人員什么特殊情況下發(fā)生的全額現(xiàn)金墊付醫(yī)療費(fèi)用可進(jìn)行報(bào)銷？答：如遇有急診未持社會(huì)保障卡、計(jì)劃生育手術(shù)、企業(yè)欠費(fèi)、手工報(bào)銷或補(bǔ)換社?？ㄆ陂g、參保后未發(fā)社會(huì)保障卡等情況就醫(yī)的，仍由參保人員個(gè)人現(xiàn)金全額墊付醫(yī)療費(fèi)用，不能在醫(yī)院直接完成實(shí)時(shí)結(jié)算，符合醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付條件的，要按照原流程辦理手工報(bào)銷手續(xù)。
大興區(qū)社保網(wǎng)：北京市社會(huì)保障卡使用管理須知
社會(huì)保障卡解決了什么問題？答：可實(shí)現(xiàn)持卡就醫(yī)，實(shí)時(shí)結(jié)算，解決了原來手工報(bào)銷周期長(zhǎng)和占?jí)簜€(gè)人資金的問題，所有退休人員和參保繳費(fèi)的職工在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)結(jié)算時(shí)，只需支付個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用就可以了。
參保人員如何領(lǐng)取社會(huì)保障卡？答：1、用人單位的職工和退休人員由所在單位負(fù)責(zé)發(fā)放；2、在職介、人才中心存檔的參保人員到職介、人才中心領(lǐng)??；3、社會(huì)化管理的退休人員、參加一老一小和無業(yè)居民大病醫(yī)療保險(xiǎn)的參保人員一律到街道社保所領(lǐng)取。
社會(huì)保障卡內(nèi)的信息到哪兒進(jìn)行查詢？答：1、可撥打社會(huì)保障卡服務(wù)熱線96102；2、可到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢；3、也可到設(shè)置在社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)保障卡自助服務(wù)終端機(jī)（電子觸摸屏）上進(jìn)行自助查詢。
持卡就醫(yī)人群在不斷增加，其中一部分人還不太了解北京社?？ㄔ趺崔k理，在持卡就醫(yī)及報(bào)銷的過程中碰到難題。參保人員領(lǐng)取社會(huì)保障卡1、用人單位的職工和退休人員由所在單位負(fù)責(zé)發(fā)放；2、在職介、人才中心存檔的參保人員到職介、人才中心領(lǐng)取；3、社會(huì)化管理的退休人員、參加“一老一小”和“無業(yè)居民”大病醫(yī)療保險(xiǎn)的參保人員一律到街道社保所領(lǐng)取。
如果職工持有的《北京市社會(huì)保障卡》丟失，依據(jù)關(guān)于印發(fā)北京市社會(huì)保障卡使用管理暫行辦法的通知京人社保發(fā)[2009]152號(hào)文件的規(guī)定，持卡人的社會(huì)保障卡遺失后，可撥打社會(huì)保障卡服務(wù)熱線“96102”（24小時(shí)服務(wù)）進(jìn)行電話預(yù)掛失；也可持本人的居民身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理書面預(yù)掛失手續(xù)；或直接在社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置的自助終端機(jī)上自行辦理預(yù)掛失。
預(yù)掛失的有效時(shí)間為10天，超過有效時(shí)限自動(dòng)解掛。掛失人找回原卡后，在預(yù)掛失的有效期限內(nèi)，可持本人的居民身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤消掛失手續(xù)。掛失人確定遺失的社會(huì)保障卡無法找回，需持本人的居民身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行正式掛失，同時(shí)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。15個(gè)工作日后，申請(qǐng)補(bǔ)卡人持本人的居民身份證和新發(fā)與補(bǔ)[換]社會(huì)保障卡證明到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取社會(huì)保障卡。凡辦理了正式掛失和補(bǔ)卡手續(xù)的，不能辦理撤銷掛失。
社保為何如此重要？歸根到底，是為了現(xiàn)實(shí)生活能夠在北京得到養(yǎng)老、醫(yī)療等方面的保障，比如生病了住院了可以報(bào)銷，又比如工傷可以得到補(bǔ)償和醫(yī)療保障。有些小企業(yè)為了一己私利，只是一味地壓榨勞工，卻沒有履行保障勞工的義務(wù)，不給職工交社保，最終導(dǎo)致了出事故的時(shí)候，或者意外的時(shí)候，職員的個(gè)人權(quán)利得不到保障。針對(duì)這種情況，大家要樹立保障自己的意識(shí)，如果無法辦理社保，可以從有威信、誠(chéng)信的保險(xiǎn)公司中選擇實(shí)惠而又符合個(gè)人需求的險(xiǎn)種。
社?？ǖ霓k理問題一直為廣大市民困惑，比如，目前社?？ú荒墚惖剞k理，就很影響市民的使用。不過，好消息是，我國(guó)正逐步實(shí)現(xiàn)社?？绲貐^(qū)、跨業(yè)務(wù)辦理。
推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)“五險(xiǎn)統(tǒng)一經(jīng)辦”，暫不具備條件的地方首先要在參保登記、繳費(fèi)、稽核等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一經(jīng)辦。大力推進(jìn)“綜合柜員制”，方便參保對(duì)象。
大力推進(jìn)人力資源和社會(huì)保障公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，確?！笆濉逼谀?shí)現(xiàn)縣級(jí)服務(wù)設(shè)施全覆蓋，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（行政村）設(shè)施服務(wù)能力進(jìn)一步提升，為公共服務(wù)事項(xiàng)向基層下沉提供有力支撐。
香港身份證能否在津辦理社?？?？
韓女士告訴記者：“我2009年來津工作后，單位一直為我繳納社會(huì)保險(xiǎn)，但是單位告訴我無法為我代辦社?？?，必須本人親自辦理。我到南開區(qū)社保中心咨詢過，工作人員告訴我，持有香港身份證無法辦理，我該怎么辦？”
韓女士說：“因?yàn)闆]有醫(yī)?？?，我在醫(yī)院治療或買藥都需要全額墊付，享受不到應(yīng)有的醫(yī)保待遇。我想咨詢一下，如何取得社?？?？有沒有規(guī)定的時(shí)限和發(fā)放的具體時(shí)間？ 我將到何處去辦理社?？?？需要什么材料？”
就韓女士提出的問題，記者咨詢了天津市人力資源和社會(huì)保障熱線，工作人員表示：“港澳臺(tái)同胞可以在津辦理社保卡，區(qū)縣的社保中心無法辦理，必須到河?xùn)|區(qū)九經(jīng)路25號(hào)中國(guó)天津人力資源發(fā)展促進(jìn)中心辦理，辦理時(shí)間為周一至周五的工作時(shí)間。辦理時(shí)，只需攜帶本人身份證即可，另外，為了方便起見，辦理時(shí)最好能攜帶本人頭像電子照片，照片需要按照身份證格式，20kb以下?！?/p>
加強(qiáng)網(wǎng)上辦事平臺(tái)建設(shè)，建立統(tǒng)一的公共服務(wù)信息平臺(tái)，統(tǒng)一網(wǎng)上服務(wù)入口，強(qiáng)化信息安全管理，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)、多渠道的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。凡具備網(wǎng)上辦理?xiàng)l件的事項(xiàng)，都要推廣實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，實(shí)現(xiàn)辦理進(jìn)度和辦理結(jié)果網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢。