答：保留賬戶可以向計劃賬戶管理人查詢個人賬戶信息，長江擔任賬戶管理人的保留賬戶可按如下三種方式查詢個人信息：
（1）網(wǎng)點查詢：個人帶好自己的身份證原件，到長江養(yǎng)老保險在全市設(shè)立的21個網(wǎng)點，都可以查詢到個人的賬戶信息；
（2）網(wǎng)上查詢：保留賬戶個人可登陸長江養(yǎng)老官方網(wǎng)站網(wǎng)上自助服務(wù)系統(tǒng)進行查詢；
（3）服務(wù)熱線：撥打400-820-9966熱線電話自助語音提示中進行咨詢。
保留賬戶個人網(wǎng)上查詢開通前，需攜帶本人身份證原件到我公司指定的代理服務(wù)網(wǎng)點（詳情請查閱服務(wù)專區(qū)下的網(wǎng)點信息）辦理申請或更改個人賬戶的密碼。
