答：保留賬戶個(gè)人可以去代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（詳情請查閱服務(wù)專區(qū)下的網(wǎng)點(diǎn)信息）辦理個(gè)人賬戶支付、個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)移和個(gè)人賬戶信息變更業(yè)務(wù)。代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)個(gè)人服務(wù)時(shí)間為工作日上午9：00—11：30，下午13：00—16：00，法定節(jié)假日除外。
