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近日，“2023長三角金融科技節(jié)——長三角經(jīng)濟圈金融科技發(fā)展大會暨第四屆長三角金融科技創(chuàng)新與應(yīng)用全球大賽”在滬成功舉辦。中國太保旗下長江養(yǎng)老的“智能投資運營管理系統(tǒng)” 在眾多候選案例中脫穎而出，榮獲2023年度金融科技·金融機構(gòu)最佳實踐獎。
近年來，長江養(yǎng)老敏銳捕捉金融業(yè)務(wù)變化趨勢，主動服務(wù)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型、積極推動金融科技創(chuàng)新。長江養(yǎng)老“智能投資運營管理系統(tǒng)”以“基座+組件+業(yè)務(wù)域”的門戶一體化技術(shù)設(shè)計理念，扎實推動投資運營業(yè)務(wù)閉環(huán)以及產(chǎn)品生命周期價值提升，重塑投資運營后臺與投資前臺、客戶之間的連接，有效提升數(shù)字經(jīng)濟時代的深度運營能力。
“智能投資運營管理系統(tǒng)”打造了有據(jù)可依、操作可查、風險可控的數(shù)字化運營的生態(tài)體系，持續(xù)提升業(yè)務(wù)運作效率；系統(tǒng)以O(shè)CR和NLP機器學習技術(shù)為基礎(chǔ)，搭建了CRF、Bert、TableExtrate、DiffExtrate等多個人工智能計算引擎，實現(xiàn)了多種不同類型非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的智能解析及分揀。同時，系統(tǒng)以指標中心數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，匯集日常監(jiān)控信息、指標處理信息和個人日常任務(wù)信息，采用先進的可視化技術(shù)，搭建形成任務(wù)中心、監(jiān)控中心、流程中心三層運營管理體系，實現(xiàn)可視化監(jiān)控和智能化提醒，達成精細化管理目標。
“智能投資運營管理系統(tǒng)”正式運行以來，業(yè)務(wù)流程線上化率已達98%，流程自動化率已達95%以上，上線風險監(jiān)控指標100多個，提供了一站式無死角的監(jiān)控服務(wù)。通過系統(tǒng)開展運營作業(yè)，提升了運營管理的效率，加強了運營管理的標準化和規(guī)范化。系統(tǒng)已日漸成為投資運營全面智能化的重要工具載體，形成良好的口碑與應(yīng)用成效。
長江養(yǎng)老“智能投資運營管理系統(tǒng)”服務(wù)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，依托科技創(chuàng)新，致力于在降本增效的同時，精細管理與數(shù)字賦能。未來，平臺將堅持以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)提升投資運營效率和服務(wù)范圍，切實做到惠民、便民、利民，為上海金融科技中心建設(shè)發(fā)展提供源源不斷的新動力。
