2月24日零時,正月初六,隨著春運高速返程高峰逐漸接近尾聲,“河北保險在您身邊”春運高速客服活動圓滿結(jié)束。此次活動由河北保監(jiān)局指導、組織河北保險業(yè)在全省交通流量大、事故易發(fā)的高速出口和服務區(qū)設置查勘理賠服務點,為的是更加高效、便利、快速地服務廣大車主,保障高速通行順暢。
據(jù)了解,在活動期間,全省范圍內(nèi)的120個查勘理賠服務點中,全天24小時專人值守,為高速交通事故提供快捷高效的查勘理賠及咨詢宣傳服務。查勘理賠服務點主要處理高速公路出險后能夠行駛、無人傷、責任明確無爭議、單車損失不超過5000元的車險理賠案件。外省車輛在河北境內(nèi)出險,也可享受同等服務。本次活動首次采取了電話直接報案,微信群統(tǒng)一調(diào)度和保險公司相互代查勘便捷理賠,是我省保險服務水平的一次顯著提升。
活動期間,各保險公司還做了理賠款快速賠付到位的承諾。據(jù)悉,本次活動全省約有3000多名車險理賠查勘人員放棄春節(jié)休息,堅守崗位,為保險消費者送去了節(jié)日的保障與祝福。截至2月25日8時,調(diào)度平臺接報案和咨詢電話共計300余次,全省各服務點共提供增值服務4680人次。其中,問路咨詢3305人次,提供飲用水843人次,輪胎補氣126人次,提供應急藥品16人次,搭電21人次。
為進一步提升太平洋保險公司社會形象,使假日出行游客充分感受到太平洋保險的服務關懷,提高客戶滿意度,使出險客戶能夠獲得及時高效和便捷的理賠服務,有效緩解國慶節(jié)假日期間我市高速公路的通行壓力,太平洋保險公司特針對節(jié)假日高速公路出險案件提供“出行無憂高速快賠”特色理賠服務。
10月1日至7日,每天8:30至17:00,公司在g45京承高速承德出口高速交警指揮中心旁設立理賠服務站點,架設統(tǒng)一標識的遮陽棚,懸掛宣傳條幅,提供免費飲用水、雨傘,提供休息椅及路況等方面的咨詢。服務站點配備查勘車一輛,服務人員兩人,服務人員穿戴工裝,佩戴工牌。車主在撥打電話報案后,等候在高速服務站點的工作人員將就近直接聯(lián)系跟蹤,對于萬元以下單方事故可不經(jīng)高速交警處理,由查勘外勤直接連接3g移動視頻進行快速查勘定損,現(xiàn)場理賠。對于其它事故,查勘外勤要及時與客戶取得聯(lián)系,了解事故詳細經(jīng)過,對車輛進行查勘拍照,并給予客戶合理的理賠指導意見。對于事故車輛已經(jīng)進入高速事故停車場的,查勘外勤要積極與停車場或交警溝通協(xié)調(diào),并進行查勘拍照,將客戶所需提供的索賠材料做到一次性告知并由客戶簽字確認。此次設立便民理賠宣傳服務站,開展國慶長假“出行無憂,高速快賠”的理賠服務活動,是太平洋產(chǎn)險實施以客戶需求為導向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,積極貫徹落實國務院和河北保監(jiān)局有關要求的眾多舉措之一,今后,太平洋產(chǎn)險承德中心支公司還將立足服務承德經(jīng)濟社會發(fā)展全局,從多層面、多角度開展各類理賠和客戶服務活動,積極履行“做一家負責任的保險公司”的使命。
驢友出行旅游意外保險隨身帶，近幾年,隨著人們生活水平不斷提高,旅游方式發(fā)生了諸多變化,其中,一些人開始走向戶外,尋求靈活、健康的自助式旅游，越來越多的人加入“驢友”隊伍。當你遠離都市的喧囂，鐘情于山水之中時；當你糾集三五好友準備出外旅行時，除了檢查行李、車輛、裝備之外，你的旅游意外保險檢查了嗎？
據(jù)了解，屢屢發(fā)生的驢友意外事故，都有共同肇因：對旅行中的突發(fā)風險估計不足、安全意識淡薄，旅行活動組織性嚴重缺乏。與跟團游不同，驢友們出行往往通過網(wǎng)絡論壇或戶外運動俱樂部組織探險活動，但相當一部分俱樂部的運作并不規(guī)范，無力為團隊提供專業(yè)安全保障。在這種情況下，旅游保險更顯得至關重要。
專家建議，極短期的意外保險對于偶爾出游的人來說比較合適。但是如果外出游玩頻率高的話，建議購買保障期為一年的意外保險組合。意外保險組合包括：人身意外傷害保險，附加意外傷害醫(yī)療保險，附加住院津貼醫(yī)療保險，附加康復津貼醫(yī)療保險。
因人身意外傷害保險的費用較便宜，所以可以用較低的價格購買較高的保障額度，保證萬一發(fā)生身故風險，償付的額度可以給予家人更多的生活保障。
因意外傷害產(chǎn)生的風險包括因身體蒙受傷害而造成的死亡與殘疾，并且會因此而產(chǎn)生醫(yī)療費用的支出與不能工作而造成的收入中斷或者減少的經(jīng)濟損失。附加的醫(yī)療保險可以幫助解決發(fā)生意外傷害的治療費用問題，而津貼型的附加醫(yī)療險則可以解決因不能繼續(xù)工作期間的收入損失風險。
一般來說，購買這些旅游意外保險保障大約需每年需要四五百元，以太平洋保險熱銷的一款產(chǎn)品“太平洋保險健康保險卡”為例，該保險涵蓋了健康、意外、住院三個方面。保障范圍廣，但保費低廉，全年只需480元。對廣大驢友來說，既能節(jié)約大筆的資金，又能獲得一份全面的保障，對于處在事業(yè)上升期的人來說不失為一種理想的理財選擇。
正值春暖花開的好時節(jié)，許多人都選擇春游踏青，即將到來的"五一"“端午”小長假，也必將迎來又一個旅游高峰。然而由于旅游過程中的安全風險較高,購買旅游保險為旅途加以保障還是很有必要的。
在中短途旅游時只有短短的三天時間，正因為時間不長，許多的游客都會忽略到短期旅游保險的問題。現(xiàn)在對旅行社有明確規(guī)定要購買旅行社責任險，同時不再為游客代買旅游人身意外險。因為沒有明確的說明，常常導致游客把旅行社責任險與游客的人身意外險當成同一回事。旅行社按國家相關規(guī)定投保了相關的責任保險，轉(zhuǎn)嫁了自己的責任風險，所以在對客戶進行說明和解釋的時候也不會對短期旅游保險中的人身意外險加強宣傳。因此游客為自身購買一份合適、有效的旅游保險必不可少。
圣誕元旦假期在即，不少人都會選擇出外旅游，歡度假日。保險專家提醒：旅游保險能對出游的多種不確定風險提供充分保障。比起動輒上萬元的旅行團費、購物消費，旅游險絕對是小支出、大保障，有備無患?，F(xiàn)在各公司推出的旅游保險種類較多，條款也不盡相同。但基本上，可以把旅游保險能提供的保障歸為三類，一是救助保障，另一類是人身傷害保障，還有一類是財物損失保障：
A旅游救助保障
在整個外出旅游期，遇到問題或事故時可以得到有效援助。保險公司與國際救援組織合作推出了附加救援服務的旅游救援險，它將保險公司的一般事后理賠向前延伸，變?yōu)樵谑鹿拾l(fā)生時及時有效的救助。出國旅游的人越來越多，當你面臨語言的障礙在陌生的環(huán)境中，發(fā)生意外事故時或者因不諳當?shù)胤ㄒ?guī)而引起法律糾紛時，如果有了這種旅游救援保險保障，只要撥打電話，就會獲得無償救助。
B人身意外傷害保障
針對旅行中不同的階段，分別乘坐交通工具時的車船、航空意外傷害險，住宿期間的住宿意外傷害險，在旅游景點游玩時的旅游人身意外傷害險等不同的險種。旅客如因意外事故導致旅客死亡、殘廢或喪失身體機能的，保險公司除按規(guī)定支付醫(yī)療費外，還要向傷者或死者家屬支付賠償。還有意外雙倍賠償：如受保人自費乘搭公共交通工具或乘搭私家車遭到嚴重意外時，受保人將得到雙倍的賠償額。
C財物損失保障
針對旅行當中發(fā)生的造成財物損失的意外情況，給予被保險人的賠償。比如：緊急醫(yī)療運送、運返費用;個人行李財物的丟失損壞、行李延誤、取消旅程、旅程延誤、縮短旅程等等意外，保險公司都是可以提供賠償?shù)?。另外還有個人責任險：若受保人因個人疏忽導致他人身體受損或財物損失而依法應負的經(jīng)濟賠償責任，保險公司可代為賠償。
對于自己的旅行，每個人都有自己的想法，會選擇出境、隨團、自助、自駕車等不同的方式和不同目的地，買保險也應該根據(jù)具體情況加以選擇。比如出境游，應該選擇包括境外救助的險種;自助游應該選擇對人身安全和財物有更多保障的險種。而隨團游，則應該在簽訂旅行合同時，確認旅行社是否為您上了該上的保險，因為旅游人身傷害險是旅游管理部門強制要求旅行社必須為旅客上的險種，其他補充險種，您可以視需要加以選擇。
全能壽險將風險保護、投資和財務管理融為一體，確保足夠的風險，保全和增加資本。投資專家操作，憑借賬面價值來確保預期的年利率，這樣既可以備戰(zhàn)危機，又可以更穩(wěn)健、富有預期的年投資回報，保障心理金融安全。
當從第二保單年度起繼續(xù)支付基本保費時，您將獲得2.1%的基本保費，作為進入帳戶的持續(xù)激勵。持續(xù)的報酬每年都在增加，增加了你的賬戶價值，使政策更加有利可圖。
我們公司在設立初期保險費方面已經(jīng)達到同行業(yè)同類產(chǎn)品最低水平之一。保費越多，保費就越低。它充分體現(xiàn)了顧客的信任越高，顧客回報越大的服務理念。
市場上的萬能壽險產(chǎn)品一般均設有保單管理費，其金額從每月5元、10元到每年收取賬戶價值的1%、1.5%不等，雖然單次收取金額不大，但集腋成裘，聚沙成塔，多年下來將是一筆不菲的數(shù)目，大大影響客戶的實際預期年化收益。我公司本著讓利于客戶，客戶盈利即是公司獲益的長遠考慮，免除客戶終身的保單管理費用，使客戶自由享受高品質(zhì)的投資盛宴。
當您發(fā)生財務危機時，可以緩交保險費，只要賬戶價值足以扣除風險保險費，保單繼續(xù)有效；您還可以根據(jù)人生不同階段的財務需求進行部分領取，適時實現(xiàn)人生夢想，資金運用更加靈活方便。
公司每月公布一次結(jié)算預期年化利率，您可通過撥打客戶服務電話或登陸公司網(wǎng)站查詢；賬戶價值及交易軌跡可隨時通過客戶服務電話或至公司客戶服務柜臺查詢；每個保單年度公司還會寄送賬戶價值對賬單，讓您充分了解賬戶價值變化，信息更加透明公開。
保險責任：合同生效之日起，被保險人因意外或疾病身故，本公司將按被保險人身故時的保險金額給付身故保險金。（九十天內(nèi)因疾病身故，本公司將退還已交保險費與已領走的所有部分領取金額之間的差額。）
身故保險金＝基本保險金額＋額外保險金額＋賬戶價值
責任免除：在保險期間內(nèi)，因下列情形之一導致被保險人身故，本公司不承擔保險責任：
一、投保人、身故保險金受益人對被保險人的故意行為；
二、被保險人故意自傷、故意犯罪或拒捕；
三、被保險人服用、吸食或注射毒品；
四、被保險人自本合同生效日或最后復效日（以較遲者為準）起二年內(nèi)自殺；
五、被保險人酒后駕駛、無合法有效駕駛證駕駛，或駕駛無有效行駛證的機動車；
六、被保險人感染艾滋病病毒或患艾滋??；
七、戰(zhàn)爭、軍事沖突、暴亂或武裝叛亂；
八、核爆炸、核輻射或核污染。
上述情形造成被保險人死亡的，保險公司對被保險人承擔的保險責任終止，保險人在被保險人死亡時，應當返還合同的現(xiàn)金價值。自申請保險附加金額之日起二年內(nèi)，被保險人因自殺死亡的，保險公司不承擔追加保險金額的責任。
與傳統(tǒng)購買保險方式相比，網(wǎng)購保險的門檻低、手續(xù)簡便、費用便宜，網(wǎng)購保險正逐漸成為消費者的新寵。那么消費者在望山購買保險的時候需要注意哪些問題呢？
面對層出不窮的網(wǎng)購保險，業(yè)內(nèi)人士表示，消費者購買時應注意防范潛在風險。首先，網(wǎng)上投保時應慎重選擇購買渠道，優(yōu)先選擇大品牌大公司的保險產(chǎn)品，不要貪圖價格便宜而購買到假保險。其次，在網(wǎng)上購買保險產(chǎn)品時，不能只關注價格，更需注意產(chǎn)品的投保規(guī)則、產(chǎn)品介紹、免責等具體內(nèi)容，在投保前全面了解產(chǎn)品和投保流程，如有異議，可以詳細咨詢在線客服，或直接撥打保險公司的電話咨詢。購買保險涉及日后索賠的問題，投保信息要如實填寫，否則發(fā)生險情難以獲得應有的保險賠付。
業(yè)內(nèi)人士介紹，消費者妥善保護賬戶安全信息，最好在個人電腦上進行操作，防止個人信息的泄露而造成財產(chǎn)和名譽上的損失。此外，可通過電子保單的保單號在保險公司官方網(wǎng)站進行驗證，確保購買的保險真實有效。淘寶運費險怎么用買家成功投保運費險，交易發(fā)生退貨時，買家需要點擊已收到貨申請退款；待賣家同意買家的退貨申請后，買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的物流公司及單號等信息；待買家完成退貨賣家確認收到退貨，即退貨成功后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請；保險公司會在72小時內(nèi)進行理賠審核處理，確認理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
針對一些投保者對社保失去信心，甚至打算不要社保的情況，專家表示，這不可取。作為退休保障的基礎部分，社保養(yǎng)老保險還是要有的。社會保險是國家通過立法的形式，由社會集中建立基金，以使勞動者在年老、患病、工傷、失業(yè)、生育等喪失勞動能力的情況下能夠獲得國家和社會補償及幫助的一種社會保障制度。但除此之外，通過其他手段為自己的養(yǎng)老做準備也是不可或缺的。她建議，保障養(yǎng)老生活質(zhì)量可以采取社會養(yǎng)老+企業(yè)年金+商業(yè)養(yǎng)老險的形式。
養(yǎng)老錢投資要慎重
對于退休后的養(yǎng)老資金規(guī)劃，很多人都會節(jié)省支出為養(yǎng)老金做儲備。還有消費者通過做基金投資、投保商業(yè)養(yǎng)老險等投資方式來籌劃。
養(yǎng)老金做投資要穩(wěn)妥謹慎。畢竟，養(yǎng)老金被騙，投資打水漂的事情屢見不鮮。尤其是這次金融危機讓人們辛苦積累的錢大幅度縮水，如果這是為了養(yǎng)老的保命錢，勢必會對生活造成很大問題。因此養(yǎng)老金的準備應該選擇風險低、?？钯~戶的形式。
商業(yè)保險安排有竅門
商業(yè)養(yǎng)老險作為社保補充，正日益被百姓所接受，而且市場上可供投保者選擇的險種也很多。王舒鵬建議，目前養(yǎng)老險的種類主要有：純養(yǎng)老性的（按照約定退休年齡給付養(yǎng)老金至終身），定期返還型養(yǎng)老保險（有每2年返還、每3年返還，同時高齡有祝壽金，外加分紅式的養(yǎng)老保險）和理財類的養(yǎng)老保險（如萬能保險及投連險等投資型產(chǎn)品）。
商業(yè)養(yǎng)老保險繳費方式非常靈活，通常有5年繳、10年繳、15年繳、20年繳等，還有一次性繳費，消費者可以根據(jù)目前家庭的經(jīng)濟情況來決定繳費方式。保險專家還提醒消費者，在選擇商業(yè)保險時需關注三個方面：穩(wěn)健的保險公司、適合自己的產(chǎn)品和優(yōu)秀的代理人。
商業(yè)養(yǎng)老險領取有兩種
目前，商業(yè)養(yǎng)老險有躉領、期領兩種領取方式，領取年限有終身領取和保證領取兩種方式，而領取起始年齡也有多種區(qū)分。
所謂躉領，是在約定領取時間，把所有的養(yǎng)老金一次性全部提走。這種方式比較適合退休后進行二次創(chuàng)業(yè)或者有諸如出國旅游等大筆支出預算的客戶。一次性獲取養(yǎng)老金固然能滿足一時的需要，但并不符合人們實際養(yǎng)老開支的規(guī)劃需要。
期領，是在一段時間內(nèi)每年或每個月定期領取養(yǎng)老金，有點類似社保養(yǎng)老金的領取方式，在單位時間確定領取額度，直至將保險金全部領取完畢。期領商業(yè)養(yǎng)老險的方式較為靈活，如果到期沒有領取仍可享受復利計息，當客戶需要時一并取出。
■名詞解釋
社保
即社會保險，是國家通過立法的形式，由社會集中建立基金，以使勞動者在年老、患病、工傷、失業(yè)、生育等喪失勞動能力的情況下能夠獲得國家和社會補償及幫助的一種社會保障制度。
企業(yè)年金
指企業(yè)及其職工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎上，自愿建立的補充養(yǎng)老保險制度。是多層次養(yǎng)老保險體系的組成部分，由國家宏觀指導、企業(yè)內(nèi)部決策執(zhí)行。
商業(yè)養(yǎng)老保險
壽險的一種特殊形式，即從年輕時開始定期繳納保險費，從合同約定年齡開始持續(xù)、定期地領取養(yǎng)老金的人壽保險，能有效地滿足客戶的養(yǎng)老需要。