隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，去國(guó)外務(wù)工已經(jīng)不是什么新鮮的事情了。說(shuō)到出國(guó)工作，我們一般可以分為兩類(lèi)：首先是公職人員，其次是在國(guó)外工作的個(gè)人。在國(guó)外工作風(fēng)險(xiǎn)往往也是比較大的，因此了解在國(guó)外工作的員工應(yīng)該采取什么樣的保險(xiǎn)政策是非常重要的，我們一起來(lái)看看相關(guān)知識(shí)。
一、應(yīng)考慮的因素
在考慮海外工作保險(xiǎn)和海外保險(xiǎn)公司排名時(shí)，應(yīng)考慮以下問(wèn)題。無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家工作，由于國(guó)籍等原因，我們都沒(méi)有條件享受?chē)?guó)外的社會(huì)保障待遇。從其他國(guó)家的醫(yī)療費(fèi)用來(lái)看，價(jià)格比較高，所以參保非常重要。
二、什么樣的境外保險(xiǎn)
員工需要在國(guó)外工作什么樣的保險(xiǎn)?我們可以先看看簽證要求。出國(guó)前，人們必須申請(qǐng)簽證。為了防止人們?cè)趪?guó)內(nèi)提前購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，境外工作保險(xiǎn)有哪些,境外保險(xiǎn)公司排名這將減少事故發(fā)生的可能性并為其提供全面的保證期。
其次，我們應(yīng)該考慮保護(hù)的范圍。我們可以從以下級(jí)別考慮它。首先是醫(yī)療保險(xiǎn)應(yīng)該包括他們，其次，還應(yīng)該增加意外保險(xiǎn)。最后，境外工作保險(xiǎn)有哪些,境外保險(xiǎn)公司排名你還應(yīng)該考慮尋求幫助服務(wù)。畢竟，在國(guó)外工作并不像國(guó)內(nèi)那么方便。我們可能遇到很多未知的問(wèn)題。因此，有必要選擇保險(xiǎn)與幫助服務(wù)。
通過(guò)以上介紹，相信大家對(duì)于國(guó)外務(wù)工人員的保險(xiǎn)有了一些基礎(chǔ)的了解。在為在國(guó)外工作的員工提供保險(xiǎn)方面，我們也可以選擇太平洋保險(xiǎn)提供的服務(wù)。眾所周知，太平洋保險(xiǎn)是中國(guó)最大的保險(xiǎn)公司之一，其保險(xiǎn)產(chǎn)品一直受到大家的尊重?？紤]到外籍員工的方便，公司為每個(gè)人單獨(dú)辦理了海外工作保險(xiǎn)。
當(dāng)你出國(guó)旅行時(shí)，那里的環(huán)境很陌生，你對(duì)一切都不熟悉，所以你需要一份保險(xiǎn)來(lái)保護(hù)你的安全權(quán)利。在保險(xiǎn)方面，它可以提供緊急醫(yī)療救援服務(wù)，這對(duì)緊急情況非常有幫助。境外緊急救助保險(xiǎn)是指保險(xiǎn)公司的境外授權(quán)機(jī)構(gòu)根據(jù)合作協(xié)議，在公民在境外旅行中發(fā)生意外或突發(fā)疾病時(shí)，向客戶(hù)提供緊急救助服務(wù)的保險(xiǎn)。境外救援就是在境外進(jìn)行的一種緊急救援措施。那么為什么要購(gòu)買(mǎi)這種境外緊急救援保險(xiǎn)呢?
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，越來(lái)越多的人出國(guó)旅游或移民留學(xué)。和很多人相比，又是生活在一個(gè)陌生的環(huán)境里，周?chē)鷽](méi)有熟悉的親戚朋友。遇到緊急情況時(shí)沒(méi)有人幫忙，這是一件非常痛苦的事。或許對(duì)于很多來(lái)說(shuō)認(rèn)識(shí)的保險(xiǎn)就單單是對(duì)于死亡或者受傷時(shí)給賠付金的認(rèn)識(shí)，而這樣的不僅僅賠付金的給與，而是還能提供緊急的醫(yī)療服務(wù)，讓您不用為尋找什么樣的醫(yī)院而發(fā)愁。初了提供緊急醫(yī)療救援意外境外救援保險(xiǎn)還可以對(duì)托運(yùn)行李損失、履行票證損失、旅程延誤、托運(yùn)行李延誤等進(jìn)行補(bǔ)償。
那么您在購(gòu)買(mǎi)境外醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí)最注意的是什么？專(zhuān)業(yè)分析的第一個(gè)也是最重要的是醫(yī)療救治。因?yàn)樵诰o急情況下，能否得到良好的治療是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。如果延誤治療時(shí)間，對(duì)傷者非常不利。因此，我們?cè)谶x擇海外救援保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)多注意這一點(diǎn)，以免為未來(lái)的安全形勢(shì)得到良好的服務(wù)和幫助。除了這些以后申根這個(gè)問(wèn)題也很關(guān)鍵，對(duì)于出境的人們來(lái)說(shuō)都知道申請(qǐng)申根簽證就必須買(mǎi)一份申根簽證保險(xiǎn)。
近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)對(duì)外承包業(yè)務(wù)也呈上升趨勢(shì)。海外工程項(xiàng)目需要大量勞務(wù)人員參與，這些人員在海外工作，他們的工作期限隨著項(xiàng)目的結(jié)束而結(jié)束，他們是臨時(shí)勞工。如何考慮企業(yè)和勞務(wù)人員的利益，使境外受傷或死亡的勞務(wù)人員能夠依靠他們，是每個(gè)企業(yè)從事海外項(xiàng)目時(shí)應(yīng)該認(rèn)真考慮的問(wèn)題。
一、我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系現(xiàn)狀
我國(guó)《工傷保險(xiǎn)條例》第五章、第四十二條規(guī)定：“勞動(dòng)者被派遣到國(guó)外工作，依照國(guó)家或者地區(qū)法律應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)毓ｋU(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐墓ｋU(xiǎn)，他的國(guó)內(nèi)工傷保險(xiǎn)關(guān)系將被終止。除此之外，對(duì)派遣職工傷亡的處理，目前還沒(méi)有相關(guān)的法律法規(guī)。
二、阿爾及利亞的社會(huì)保險(xiǎn)政策
阿爾及利亞地處北非，與歐洲國(guó)家隔地中海相望，國(guó)家法律各方面，受前殖民國(guó)家法國(guó)的影響很大，在阿爾及利亞，繳納社會(huì)保險(xiǎn)是強(qiáng)制性的。阿國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)局(CNAS)是執(zhí)行社會(huì)保險(xiǎn)政策的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，在執(zhí)行社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)方面享有特殊的權(quán)利。阿法律規(guī)定任何人均具有享受社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)力。不管是阿爾及利亞人或者是在阿外籍人員，均須按規(guī)定繳納各類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，并享受各類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn)待遇。所有的自然人和法人，不管其為雇主還是雇員，均須到地方社會(huì)保險(xiǎn)局投保。社會(huì)保險(xiǎn)包括失業(yè)、工傷疾病、退休、提前退休、住房公積金等內(nèi)容。所交社會(huì)保險(xiǎn)以工資收入或者按收益提取的分成為課稅基礎(chǔ)，總額為員工工資水平的35%，其中雇主承擔(dān)26%，雇員承擔(dān)9%。對(duì)經(jīng)濟(jì)收入低于國(guó)家最低保障工資者，國(guó)家免征社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。
三、社會(huì)保險(xiǎn)的補(bǔ)充――商業(yè)保險(xiǎn)
通過(guò)對(duì)國(guó)與國(guó)之間社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系現(xiàn)狀的分析，發(fā)現(xiàn)在海外農(nóng)民工領(lǐng)域存在著很大的障礙，即保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與農(nóng)民工在風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面溝通不暢。具體來(lái)說(shuō)，很多勞務(wù)輸出企業(yè)在海外勞務(wù)派遣過(guò)程中只能依靠政府的外交機(jī)構(gòu)和企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于擁有龐大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，幾乎沒(méi)有什么幫助。中國(guó)農(nóng)民工需要借助“網(wǎng)絡(luò)”出海，即借助大型跨國(guó)保險(xiǎn)結(jié)構(gòu)的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為自己保駕護(hù)航。
現(xiàn)在隨著信息的普遍發(fā)展，我們可以發(fā)現(xiàn)每一天都有事故發(fā)生，不管是韓亞航空公司失事的影響，還是外國(guó)學(xué)生遭到法國(guó)西部吉倫特省當(dāng)?shù)貕那嗄暌u擊的消息，那些準(zhǔn)備讓孩子出國(guó)留學(xué)或旅行的父母都擔(dān)心各種事故。為了孩子的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，許多父母從小就開(kāi)始計(jì)劃讓孩子出國(guó)留學(xué)。那么，我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)和準(zhǔn)備呢？
近年來(lái)，中國(guó)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)已經(jīng)逐漸的進(jìn)入到了大家的視野之中，這種情況使得出國(guó)留學(xué)（如何為出國(guó)留學(xué)買(mǎi)保險(xiǎn)）成為中國(guó)學(xué)生繼續(xù)深造的普遍選擇，同時(shí)，人民幣升值也降低了學(xué)習(xí)成本，金融危機(jī)下的各國(guó)高校紛紛降低招生門(mén)檻，或者提供優(yōu)惠政策，更加積極地來(lái)華爭(zhēng)搶生源；而國(guó)內(nèi)依然嚴(yán)峻的高考制度也逼著很多高中生甚至初中生去海外上大學(xué)。而隨著家庭經(jīng)濟(jì)條件的逐步富裕，不少家庭也會(huì)選擇在暑期讓孩子們參加一些海外游學(xué)、出國(guó)夏令營(yíng)等活動(dòng)，讓孩子多多開(kāi)闊眼界。
在世界各地，留學(xué)生經(jīng)常會(huì)遇到一些危險(xiǎn)的情況發(fā)生，危險(xiǎn)無(wú)處不在，火災(zāi)、車(chē)禍、毆打、綁架、槍擊等人身事故和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。出國(guó)留學(xué)、旅游，保險(xiǎn)必備為何保險(xiǎn)是出國(guó)的必需品呢，很簡(jiǎn)單，我們都知道很多西方國(guó)家的醫(yī)療保險(xiǎn)福利都是非常全面和完善的，但是你作為外國(guó)人，他們沒(méi)有任何義務(wù)為你提供醫(yī)療或者其他服務(wù)，也就是說(shuō)你沒(méi)有任何的醫(yī)療福利，也沒(méi)有親戚朋友可以給予你及時(shí)的經(jīng)濟(jì)幫助，唯有自己把這些風(fēng)險(xiǎn)防御預(yù)備好，才能在突發(fā)的時(shí)候能夠應(yīng)對(duì)。
所以，在很多國(guó)家簽證辦理都強(qiáng)制你必須有一些保險(xiǎn)。首先最應(yīng)該考慮的是醫(yī)療保障，意外險(xiǎn)、境外緊急救援是必不可少的。這類(lèi)保險(xiǎn)可以在突發(fā)疾病、意外事故的時(shí)候給予現(xiàn)金補(bǔ)償，緊急救援也是關(guān)鍵時(shí)刻的救命的保障。目前選擇到國(guó)外短期交流或長(zhǎng)期進(jìn)修的大中學(xué)生越來(lái)越多，在出國(guó)留學(xué)或游學(xué)前，主動(dòng)、有意識(shí)地選擇合適保險(xiǎn)計(jì)劃的卻沒(méi)有同步增長(zhǎng)。
境外旅行險(xiǎn)、留學(xué)生醫(yī)療險(xiǎn)都是長(zhǎng)、短期海外學(xué)習(xí)時(shí)最需要的保險(xiǎn)，值得大家一起好好研究。合理規(guī)劃保險(xiǎn)計(jì)劃根據(jù)自己的情況來(lái)合理規(guī)劃，一般如果是長(zhǎng)期留學(xué)，學(xué)?；蛘咧薪闄C(jī)構(gòu)都會(huì)代辦一些保險(xiǎn)服務(wù)，比如一些學(xué)校本身就有一些學(xué)生保險(xiǎn)計(jì)劃，或者專(zhuān)門(mén)為留學(xué)生提供的保險(xiǎn)。這種保險(xiǎn)往往比較實(shí)用和方便，辦理也很便捷。
如果我們可以有一個(gè)選擇的話，我們需要了解的就是首先選擇這種保險(xiǎn)服務(wù)。如果沒(méi)有必要在國(guó)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，許多國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司可以提供類(lèi)似的保險(xiǎn)產(chǎn)品。需要注意的是，在辦理簽證時(shí)需要辦理一些保險(xiǎn)。應(yīng)該結(jié)合兩個(gè)方面，不要重復(fù)保險(xiǎn)。保險(xiǎn)險(xiǎn)種也是以上面所說(shuō)的，醫(yī)療保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、緊急救援為主。如果是去旅游或者短期游學(xué)的，可以選擇境外旅游險(xiǎn)，這種保險(xiǎn)相對(duì)比較簡(jiǎn)單，是一個(gè)比較綜合型的。
旅行時(shí)突發(fā)重病，花費(fèi)20000余歐元，回國(guó)按照境外醫(yī)療險(xiǎn)單向保險(xiǎn)公司索要賠付時(shí)，卻被告知只能參照國(guó)內(nèi)治療標(biāo)準(zhǔn)賠付，中間十幾萬(wàn)元人民幣的差額只能自己承擔(dān)，市民杜先生因此質(zhì)疑該保單的規(guī)定屬于格式合同中的霸王條款。
赴法期間患病切除膽囊
62歲的杜先生前往法國(guó)大使館辦理簽證手續(xù)時(shí)，從簽證人員手中接過(guò)一疊資料，被告知在這些材料上簽字。杜先生大致瀏覽了一下，除了簽證所需文件，還有一份民安保險(xiǎn)公司的境外保險(xiǎn)合同。當(dāng)時(shí)也沒(méi)顧上細(xì)看，簽完字就直接遞回窗口了。杜先生回憶道。
3月初，杜先生在法國(guó)突然患病，被送往巴黎市急救醫(yī)院。經(jīng)診斷，杜先生所患的是突發(fā)性膽囊穿孔。3月6日，醫(yī)院為杜先生實(shí)施了膽囊切除手術(shù)。
在法國(guó)治療期間，各種醫(yī)療費(fèi)用加起來(lái)，杜先生共花費(fèi)了20267.47歐元，折合人民幣約為189000元，所有費(fèi)用都由其自行墊付。
賠付費(fèi)用參照國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)
我看保單上寫(xiě)著境外醫(yī)療保險(xiǎn)最高賠償額是16萬(wàn)元，當(dāng)時(shí)覺(jué)得幸虧買(mǎi)了這保險(xiǎn)，自己只出2萬(wàn)多塊錢(qián)就行了，誰(shuí)知道根本不是這么回事。杜先生說(shuō)，回國(guó)后，他聯(lián)系了民安保險(xiǎn)公司。得到回復(fù)是，只能按照國(guó)內(nèi)醫(yī)院實(shí)施膽囊切除術(shù)的費(fèi)用進(jìn)行賠付，也就是人民幣18000元。而近17萬(wàn)元的差額，只能自行承擔(dān)。
該公司工作人員指出，保單背面一行小字若被保險(xiǎn)人于中國(guó)境外、臺(tái)灣、香港、澳門(mén)地區(qū)發(fā)生意外傷害事故所致的各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用均參照國(guó)內(nèi)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)同等診療標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行給付，就是本次賠償?shù)囊罁?jù)。這么小的字，就是有人專(zhuān)門(mén)給我指，我都看不清，更何況當(dāng)時(shí)沒(méi)一個(gè)人告訴我。杜先生說(shuō)。
多家保險(xiǎn)公司按支出賠
昨天，記者就此事向民安保險(xiǎn)北京公司進(jìn)行了詢(xún)問(wèn)。相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，對(duì)于杜先生的賠付，完全是按照雙方簽訂的保險(xiǎn)合同中的約定進(jìn)行的。該負(fù)責(zé)人向記者介紹，所有保單都是由精算師設(shè)計(jì)，并經(jīng)保監(jiān)會(huì)備案的，一般保費(fèi)都會(huì)同賠償標(biāo)準(zhǔn)掛鉤。盡管我們對(duì)杜先生的遭遇很同情，但是也不可能超越條款規(guī)定辦理，但我們會(huì)將客戶(hù)對(duì)保單的意見(jiàn)和看法向總公司進(jìn)行反饋。
記者就境外醫(yī)療保險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)系了多家保險(xiǎn)公司。對(duì)方的答復(fù)都是：按照境外實(shí)際支出費(fèi)用，折合成人民幣賠付。
北京匯佳律師事務(wù)所主任邱寶昌律師告訴記者，我國(guó)《保險(xiǎn)法》第十七條規(guī)定：對(duì)保險(xiǎn)合同中免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款，保險(xiǎn)人在訂立合同時(shí)應(yīng)當(dāng)在投保單、保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證上作出足以引起投保人注意的提示，并對(duì)該條款的內(nèi)容以書(shū)面或者口頭形式向投保人作出明確說(shuō)明；未作提示或者明確說(shuō)明的，該條款不產(chǎn)生效力。投保人可以據(jù)此主張?jiān)摫ｋU(xiǎn)條款無(wú)效，并要求保險(xiǎn)公司按照實(shí)際支出的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行賠付。
出境旅游已成為大陸居民度假的常規(guī)方式。然而，旅游者通常只參加旅行社購(gòu)買(mǎi)的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，很少注意自己購(gòu)買(mǎi)的附加保險(xiǎn)，因此，在發(fā)生事故時(shí)，他們往往得不到及時(shí)有效的保險(xiǎn)救助。但隨之而來(lái)的一個(gè)問(wèn)題是,目前內(nèi)地的意外保險(xiǎn)產(chǎn)品有近百種,實(shí)在讓不是業(yè)內(nèi)的普通消費(fèi)者看得眼花繚亂,不知從何下手。因此,在選擇時(shí)要結(jié)合自身的特點(diǎn),購(gòu)買(mǎi)合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
目前，市場(chǎng)上主要有七種事故保險(xiǎn)，我們一起來(lái)了解了解這其中保險(xiǎn)具體指的是哪些。七種事故保險(xiǎn)即：旅游意外傷害保險(xiǎn)；旅游駕車(chē)保險(xiǎn)；海外救助保險(xiǎn)；特殊事故傷害保險(xiǎn)；意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)；旅行社責(zé)任保險(xiǎn)和航空保險(xiǎn)。其中,特種意外傷害保險(xiǎn)主要是針對(duì)人們從事滑雪等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的保險(xiǎn)。意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)是一種附加保險(xiǎn),必須在購(gòu)買(mǎi)某種意外傷害保險(xiǎn)后才可以購(gòu)買(mǎi),當(dāng)人們發(fā)生意外、住院治療后,就可以通過(guò)它解決醫(yī)療費(fèi)用。
出境旅游和國(guó)內(nèi)旅游有很大的不一樣之處的。我們還需要了解的就是一旦發(fā)生事故，就需要國(guó)際救援部隊(duì)。因此，購(gòu)買(mǎi)海外救助保險(xiǎn)是保護(hù)自身利益的有效手段。比如,這次遭遇車(chē)禍的香港同胞,如果購(gòu)買(mǎi)了境外救援保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司就會(huì)在第一時(shí)間對(duì)投保人實(shí)施國(guó)際救援服務(wù),包括醫(yī)療救助和墊付各種醫(yī)療費(fèi)用,如果投保人不幸死亡,家屬往返處理后事的費(fèi)用也應(yīng)由保險(xiǎn)公司負(fù)擔(dān)。除了遭遇車(chē)禍之類(lèi)突發(fā)事件外,境外救援保險(xiǎn)對(duì)游客在境外突發(fā)大病也會(huì)進(jìn)行救援和理賠。比起境外救援保險(xiǎn)來(lái),其他一些意外險(xiǎn)就沒(méi)有這樣迅捷方便了,比如,一般的綜合意外傷害保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)只能在死亡或致殘后進(jìn)行理賠,不可能及時(shí)提供救援服務(wù)。
有的游客認(rèn)為,出境游時(shí)旅行社已購(gòu)買(mǎi)了旅行責(zé)任險(xiǎn),自己沒(méi)有必要再購(gòu)買(mǎi)其他保險(xiǎn)品種了。對(duì)此,有關(guān)專(zhuān)家提醒,旅行社責(zé)任險(xiǎn)只有當(dāng)事故責(zé)任在旅行社時(shí),保險(xiǎn)公司才進(jìn)行理賠,如此說(shuō)來(lái),這次香港游客的車(chē)禍?zhǔn)且驗(yàn)槌傩旭?埃及當(dāng)?shù)氐穆眯猩缲?fù)有一定的責(zé)任,但香港當(dāng)?shù)氐某鼍成缡欠裼胸?zé)任就很難說(shuō)了,因此即使旅游者能得到賠償,其賠額也是很有限的,攤到每個(gè)人身上可能只有20萬(wàn)元左右。這對(duì)出境游意外來(lái)說(shuō),保障是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
當(dāng)然,境外救援保險(xiǎn)的費(fèi)用比起其他保險(xiǎn)來(lái)相對(duì)較高。據(jù)記者了解,在我國(guó)內(nèi)地,目前最短的7天期保費(fèi)通常為140元,最長(zhǎng)的1年期保費(fèi)則高達(dá)2900元,但境外救援保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額卻可根據(jù)保費(fèi)的高低從45萬(wàn)元到100萬(wàn)元不等。雖然境外救援保險(xiǎn)的保費(fèi)要比一些旅游意外保險(xiǎn)的保費(fèi)高出兩倍左右,但其保障水平更高,可以讓消費(fèi)者更踏實(shí)、更放心地出境旅游。
如果在異地遭受意外事故或因急診住院,一定要按規(guī)定進(jìn)行治療和理賠。要按條款要求在當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公立醫(yī)院進(jìn)行治療,為了確保自己的利益,被保險(xiǎn)人最好在保險(xiǎn)公司規(guī)定的期限內(nèi)向所屬保險(xiǎn)公司報(bào)案(可以通過(guò)業(yè)務(wù)員代為報(bào)案或直接向客服電話報(bào)案)。
治療結(jié)束后，我們必須及時(shí)到保險(xiǎn)公司處理索賠。住院醫(yī)療索賠必須由住院醫(yī)療收據(jù)、住院總結(jié)等材料辦理。當(dāng)客戶(hù)需要轉(zhuǎn)診到國(guó)外醫(yī)院進(jìn)行治療時(shí)，應(yīng)注意出具醫(yī)院原治療轉(zhuǎn)診報(bào)告書(shū)，并通知保險(xiǎn)公司。此外，保險(xiǎn)公司的未來(lái)賠償是指當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)而不是治療領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)。
海外人身傷害保險(xiǎn)引起了廣泛關(guān)注。為了防止國(guó)外發(fā)生意外事故，我們應(yīng)該如何保護(hù)自己的利益，選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品？首先要注意的是，如果事故發(fā)生在外面，目的地國(guó)家一般是不會(huì)負(fù)責(zé)您的急救、住院醫(yī)療等費(fèi)用的。如果沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)境外意外險(xiǎn)，這不僅將您出國(guó)旅游的心情大打折扣，同時(shí)還給您帶來(lái)了不小的經(jīng)濟(jì)損失，十分不劃算。
那么，在中國(guó)境外申請(qǐng)人身傷害保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)該注意哪些問(wèn)題呢？許多人擔(dān)心在旅行中會(huì)丟失保險(xiǎn)證書(shū)，所以把保險(xiǎn)證書(shū)留在家里是非常錯(cuò)誤的行為。因?yàn)槟承﹪?guó)家的醫(yī)院會(huì)擔(dān)心你無(wú)法支付醫(yī)療費(fèi)用而拒絕提供急救服務(wù)。
在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)公司的免責(zé)范圍，如意外醫(yī)療保險(xiǎn)，一般可以補(bǔ)償疾病診所的費(fèi)用。但是，該豁免不包括意外傷害、疾病或先前疾病，這意味著乘客必須證明該疾病最初是在國(guó)外感染的。
購(gòu)買(mǎi)了境外人身意外傷害險(xiǎn)，發(fā)生了意外如何理賠呢?
以意外醫(yī)療保險(xiǎn)為例，首先保單是一份必須遞交的重要文件，如果是在網(wǎng)上投保，則需提供電子保單號(hào);第二是病歷資料和醫(yī)院的收據(jù)，如果在境外沒(méi)有病歷本，則要注意向當(dāng)?shù)蒯t(yī)院索取診斷資料;最后，有些保險(xiǎn)公司可能還需要你提供有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)的相關(guān)證明。某保險(xiǎn)公司客服人員解析：假如是交通事故產(chǎn)生的醫(yī)療，需要交警提供證明;假如只是一般意外傷害，需旅行社提供證明。
綜上所述，購(gòu)買(mǎi)海外人身傷害保險(xiǎn)可以在一定程度上保護(hù)您的經(jīng)濟(jì)利益免受損失，同時(shí)也為您難得的出國(guó)旅游護(hù)航。
一定意義上來(lái)說(shuō)，境外緊急救援保險(xiǎn)，也即是境外保險(xiǎn)的緊急救援服務(wù)，指的是為了保障被保險(xiǎn)人在合同約定的保險(xiǎn)期限內(nèi)的安全與醫(yī)療保障而特別設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)特色服務(wù)，保險(xiǎn)公司主要是通過(guò)緊急救援機(jī)構(gòu)向被保險(xiǎn)人，根據(jù)合作協(xié)議對(duì)保險(xiǎn)公司境外授權(quán)機(jī)構(gòu)客戶(hù)實(shí)行緊急援助服務(wù)保障的一種保險(xiǎn)形式。
中文名境外緊急救援保險(xiǎn)
外文名OverseasEmergencyInsurance
性質(zhì)境外保險(xiǎn)的緊急救援服務(wù)
適用對(duì)象旅行保險(xiǎn)
主要責(zé)任安排就醫(yī)，費(fèi)用擔(dān)保等
相關(guān)機(jī)構(gòu)緊急救援機(jī)構(gòu)
基本概念
一般情況下，保險(xiǎn)救援，多數(shù)情況下，主要是適用于旅行保險(xiǎn)，特別是針對(duì)境外旅行保障設(shè)計(jì)的境外旅游保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)責(zé)任
協(xié)助、安排就醫(yī)住院
根據(jù)被保險(xiǎn)人身體狀況、病情等，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助被保險(xiǎn)人在當(dāng)?shù)乇M可能符合治療要求的、經(jīng)保險(xiǎn)人審查認(rèn)證或與救援服務(wù)機(jī)構(gòu)有合作關(guān)系的醫(yī)療機(jī)構(gòu)（醫(yī)生、醫(yī)院、診所、牙醫(yī)等）就醫(yī)。如病情嚴(yán)重，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助安排該被保險(xiǎn)人住院治療。
住院期間醫(yī)療費(fèi)用的擔(dān)?；驂|付
當(dāng)被保險(xiǎn)人在中國(guó)境外旅行時(shí)因遭受意外傷害事故或突發(fā)急性病需要住院治療時(shí)，如果被保險(xiǎn)人持有的境外旅行保險(xiǎn)合同涵蓋了因該意外傷害事故或突發(fā)急性病導(dǎo)致的境外住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償責(zé)任，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)在接到保險(xiǎn)人的授意后，將在被保險(xiǎn)人所持有合同的保險(xiǎn)責(zé)任和保險(xiǎn)金額范圍內(nèi)為被保險(xiǎn)人住院期間的醫(yī)療費(fèi)用提供擔(dān)?；驂|付。
緊急返回居住地國(guó)家
當(dāng)被保險(xiǎn)人境內(nèi)的直系親屬身故時(shí)，如被保險(xiǎn)人在中國(guó)境外旅行途中（不包括移民）且需要緊急返回居住地國(guó)家時(shí)，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)將安排其返程，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)承擔(dān)因此而產(chǎn)生的一張單程經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票費(fèi)用。
安排并支付緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送
如果被保險(xiǎn)人在中國(guó)境外旅行時(shí)發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療癥狀，并經(jīng)救援服務(wù)機(jī)構(gòu)判斷所在醫(yī)院無(wú)法提供適當(dāng)處理時(shí)，救援機(jī)構(gòu)將協(xié)助安排適當(dāng)?shù)木仍〗M將被保險(xiǎn)人轉(zhuǎn)移至可提供適當(dāng)醫(yī)療保健服務(wù)的醫(yī)院（不一定在境內(nèi)），保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)承擔(dān)必要的與緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送有關(guān)的交通費(fèi)用以及在安排服務(wù)過(guò)程中通常發(fā)生的附屬費(fèi)用。
救援服務(wù)機(jī)構(gòu)判斷被保險(xiǎn)人的病情是否足夠嚴(yán)重到必須提供緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送服務(wù)后，可根據(jù)其當(dāng)時(shí)所知的經(jīng)評(píng)估的全部事實(shí)和情況決定被保險(xiǎn)人轉(zhuǎn)送目的地和轉(zhuǎn)送的方式和方法。
安排并支付遺體運(yùn)送回國(guó)
如果被保險(xiǎn)人在中國(guó)境外不幸因遭受意外傷害事故或突發(fā)急性病而致身故，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)被保險(xiǎn)人的遺愿或其直系親屬的愿望安排運(yùn)送其遺體或骨灰返回境內(nèi)并承擔(dān)運(yùn)送費(fèi)用。如果情況允許并合法，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)可協(xié)助安排在事發(fā)當(dāng)?shù)匕苍岵⒂杀ｋU(xiǎn)人承擔(dān)安葬費(fèi)用。
安排并支付親友探病及住宿
如果被保險(xiǎn)人在中國(guó)境外單獨(dú)旅行，因連續(xù)住院五天以上而需其親友前往探視時(shí)，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)安排該被保險(xiǎn)人的一位親友乘坐普通航班經(jīng)濟(jì)艙從境內(nèi)前往被保險(xiǎn)人入住的醫(yī)院探望，安排在境外當(dāng)?shù)刈∷?，由保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)承擔(dān)往返經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票的費(fèi)用和住宿費(fèi)用，每日最高住宿費(fèi)用和每次事故最高支付金額于保險(xiǎn)單上載明。
如何投保
在投保前一定要問(wèn)清楚保險(xiǎn)公司是和哪家國(guó)際救援機(jī)構(gòu)合作，一般推出境外旅行保險(xiǎn)的公司都與國(guó)際緊急救援機(jī)構(gòu)有合作。
無(wú)論游客在外遺失錢(qián)包，還是護(hù)照丟失，或者是大人出險(xiǎn)后小孩的看護(hù)問(wèn)題，都可以撥打救援熱線尋求幫助，一些大的國(guó)際保險(xiǎn)集團(tuán)還提供漢語(yǔ)服務(wù)。
在境外突發(fā)疾病或意外，需要大筆醫(yī)療費(fèi)用支出時(shí)，人性化的醫(yī)療墊付功能顯得尤為重要。被保險(xiǎn)人可以撥打救援電話，通過(guò)救援中心安排就醫(yī)并墊付醫(yī)療費(fèi)用，使救治可以妥帖及時(shí)地進(jìn)行。
投保時(shí)認(rèn)真了解緊急救援服務(wù)的內(nèi)容及提供此項(xiàng)服務(wù)的境外救援公司的服務(wù)水平，包括境外救援公司在全世界的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)情況，在旅游目的地的服務(wù)狀況都是很必要的。
如果在外就醫(yī)，醫(yī)院的診斷證明、醫(yī)療費(fèi)用的原始收據(jù)以及相關(guān)部門(mén)的意外事故證明等證明，客戶(hù)都要保存好，以便于回國(guó)后及時(shí)找保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。